Feem ntau cov tswv tsev tsim lawv txhawm rau txhawb lawv cov khoom lag luam rau kev ua lag luam ntawm cov khoom, lossis kom tau txais txiaj ntsig ncaj qha los ntawm monetizing lawv qhov chaw. Ntawd yog, kev tshaj tawm tau muab tso rau ntawm nws, thiab rau nws cov kev pom los ntawm cov neeg siv, tus tswv ntawm lub xaib tau txais txiaj ntsig zoo.
Yog vim li cas cov thawj coj thiaj txaus siab tuaj koom siab. Qhov loj dua, qhov ntau dua yuav tau txais txiaj ntsig los ntawm kev tshaj tawm. Lub sij hawm ua tiav tau ua tiav los ntawm qib siab ntawm "usability" nplooj ntawv. Yog li dab tsi yog "usability"? Dab tsi yog txoj hauv kev uas koj tuaj yeem ua rau koj qhov chaw nyiam tshaj plaws rau cov neeg siv thiab cov neeg siv khoom muaj peev xwm?
Introduction to the concept
"Usability" yog, qhov tseeb, qhov taw qhia ntawm qib uas nws yooj yim rau tus neeg tuaj saib hauv lub vev xaib kom cuam tshuam nrog nws qhov cuam tshuam. Cov txheej txheem uas tso cai rau koj los txhim kho qhov chaw nyob rau theem ntawm nws txoj kev loj hlob kuj hu ua lo lus no.
Xav tias tus neeg siv qhib ib nplooj ntawv web tshwj xeeb. Nws cia siab tias yuav pom dab tsi? Ntawm chav kawm, ua ntej ntawm tag nrho cov, ib tug nkag siab zaub mov. Thiab nrog nws - ib tug meej qauv. Qhov no kuj siv tau raunyeem tau cov ntsiab lus. Txawm li cas los xij, tam sim no koj tuaj yeem nrhiav tau ntau yam kev pabcuam uas muaj qhov tsis meej pem ntawm hyperlinks, duab thiab cov nyees khawm. Nws yuav zoo li tias tag nrho cov ntsiab lus tsim nyog nyob ntawd. Txawm li cas los xij, nws yuav siv sijhawm los siv lawv kom raug.
Nws tsis zoo li tus neeg siv khoom yuav xav siv lawv lub sijhawm muaj nuj nqis los ua qhov no. "Usability" yog qhov kev sib tw loj heev hauv peb lub sijhawm. Forrester Research tau tshawb fawb txog lub ntsiab lus no. Nws tau pom tias yuav luag ib nrab ntawm cov neeg yuav khoom tawm hauv lub khw online yog tias lawv tsis tuaj yeem nrhiav tau sai sai rau ib lossis lwm yam khoom hauv nws cov ntu. Tsis tas li ntawd, tom qab muaj kev paub dhau los ntawm cov peev txheej, ib nrab ntawm cov neeg yuav khoom tsis kam rov qab los rau nws dua.
Tshawb nrhiav thiab tshawb fawb qhov tseeb ntsig txog "kev siv tau"
Sociologists kuj ceeb toom qhov tseeb tias tam sim no tib neeg twb dhau los ua siab ntev. Tshwj xeeb tshaj yog cov neeg siv ntawm Internet cov neeg tuaj saib. Lwm txoj kev tshawb fawb tau ua los ntawm Nielsen Norman Group. Nws pom tau tias cov neeg siv nruab nrab ib txwm nyob ntawm nplooj ntawv tsuas yog ib nrab feeb xwb. Nws tau raug sau tseg tias feem ntau, cov neeg siv tsis tau ua tiav kev tshawb xyuas nplooj ntawv web.
Jacob Nielsen ntseeg tias yog vim li cas rau tus cwj pwm no nyob hauv ntau cov ntaub ntawv tsis muaj txiaj ntsig tiag tiag. Yog li, tib neeg tas li yuav tsum tau lim cov ntaub ntawv dav dav txhawm rau xaiv los ntawm nws tsuas yog cov seem uas lawv nyiam tiag tiag.
Tau kawg, kev kawm ntxaws ntxaws ntawm lub xaib tuaj yeem siv sijhawm ntau uas nws tsuas yog yuav tsis tso tseg rau lwm yam. Cov neeg siv khoom tsis xav tau thiab yuav tsis tos yog tias lub vev xaib qeeb qeeb, thiab lawv yuav tsis siv nws yog tias nws muaj qhov sib cuam tshuam. Qhov no yog qhov "usability" los ua si. Nws pab daws teeb meem ntau yam.
Ntau tus kws tshaj lij hauv daim teb no hais lus zoo ib yam. Piv txwv li, lawv hais tias ntawm ib qho yooj yim, nkag siab rau txhua tus neeg siv lub vev xaib thiab lub khw muag khoom zoo, koj tuaj yeem kos qhov sib luag. "Usability" yog "degree ntawm illumination" nyob rau hauv cov ntaub ntawv no. Tus tsim tawm yuav tsum nkag siab meej tias nws tsuas muaj ob peb lub vib nas this kom txaus siab rau cov neeg tuaj saib thiab tsis paub tseeb tias nws qhov chaw zoo dua li lwm tus.
Qhov no tuaj yeem ua tiav los ntawm kev siv qhov kev xav zoo. Nyob rau lub sijhawm luv luv, nws yuav tsum ua kom pom tseeb rau tus neeg siv ntawm qib intuitive dab tsi thiab yuav ua li cas ntxiv. Ib tug neeg yuav tsum txaus siab rau lub xaib, xav tias ntawm no nws yuav pom qhov nws xav tau. Yog tias qhov no tsis tshwm sim, tus neeg siv yuav tawm ntawm qhov chaw.
Testing
txheej txheem no yog nyob rau hauv txhua rooj plaub ib kauj ruam yuav tsum tau nyob rau hauv txoj kev loj hlob ntawm "usability". Nws cov ntsiab lus, hauv paus ntsiab lus, yog ncaj qha: ob peb tus neeg teb tau daws teeb meem ntawm qee yam dej num uas siv tsuas yog tus qauv ntawm lub cev. Tus kws tshaj lij, uas nyob ze, sau txhua yam kev ua thiab cov lus. Thaum sau cov ntaub ntawvyuav ua kom tiav, lawv raug txheeb xyuas. Yog tias tsim nyog, hloov kho rau qhov project.
Kev ntsuas kev siv tau ua tiav txhawm rau pom cov kab mob lossis teeb meem. Tej zaum lawv yuav tshwm sim zoo rau cov neeg teb thaum ua haujlwm nrog lub xaib, thiab koj yuav tsum tsis txhob ntshai qhov no. Tus yuam sij yog ua kom raug kho.
Kev txheeb xyuas qhov chaw suav nrog dab tsi?
Kev tshuaj xyuas ntawm "kev siv tau" tso cai rau koj kom tau txais daim duab qhia ntawm tag nrho lub xaib. Qhov no feem ntau suav nrog cov qauv kev txiav txim siab, cov txiaj ntsig kev xeem, kev sib piv ntawm cov qauv ntawm cov nplooj ntawv txheeb xyuas, nrog rau kev tshaj tawm ntau yam kev pom zoo uas yuav pab tshem tawm cov teeb meem uas twb muaj lawm.
Ib nqe lus tsim txhais lub npe hu ua "usability" ntawm ib qho interface. Ntawd yog, yooj yim npaum li cas thiab tib lub sijhawm nyiam tus neeg siv yuav ua haujlwm nrog lub vev xaib no. "Usability" piv txwv yog muab los ntawm ntau cov kev pabcuam uas ib txwm npaj los muab lawv cov kev pabcuam hauv qhov no.
Kev sib txawv qib
Yog tias tus nqi tshaj tawm yog tib yam, ces qhov chaw uas muaj qib siab dua ntawm "usability" yuav tau txais cov neeg siv khoom muaj peev xwm ntau dua. Lawv kuj yuav ua siab ncaj rau lub tuam txhab. Thiab qhov no yog qhov tseem ceeb, vim tias cov neeg siv khoom yuav mus xyuas qhov chaw thiab ua kev yuav khoom tsis tu ncua.
Nws yog qhov ua tau kom tshem tawm lub tuam txhab cov thawj coj, vim tias nrog qib siab ntawm "kev siv tau" cov neeg siv khoom tuaj yeem nrhiav cov lus teb rau lawv cov lus nug lawv tus kheej, ntawm nplooj ntawv ntawm cov peev txheej. Yog li, kev tswj xyuas tuaj yeem txo cov nqi,tsim nyog rau kev saib xyuas cov thawj coj, uas yuav cuam tshuam rau kev lag luam zoo.
Yuav kawm li cas rau "kev siv tau"?
Qhov no yog tag nrho ntawm cov xwm txheej. Cov no suav nrog cov hauv qab no:
- Siv efficiency. Tus neeg siv yuav daws tau lawv cov teeb meem sai npaum li cas yog tias lawv kawm paub siv cov peev txheej?
- Kev kawm yooj yim. Tus neeg tuaj saib thawj zaug yuav kawm siv lub interface sai npaum li cas?
- Kev nco. Tus neeg siv khoom puas tuaj yeem rov ua cov qauv siv tau kawm thawj zaug thaum rov qhib nplooj ntawv?
- Kev yuam kev. Ntau npaum li cas tus qhua ua yuam kev thaum nyob ntawm qhov chaw? Yuav kho qhov yuam kev no li cas, thiab lawv loj npaum li cas?
- Txaus siab los ntawm kev ua tiav. Tus neeg siv puas nyiam cov peev txheej? Yog koj nyiam nws npaum li cas?
Txheeb cais qhia tias tawm ntawm 10 tus neeg siv, ntau dua ib nrab (kom meej meej, 6) nrhiav tsis tau cov ntaub ntawv tsim nyog hauv lub network thoob ntiaj teb tam sim ntawd. Yog vim li cas rau qhov no nyob rau hauv qhov tsis raug tsim kho ntawm "usability". Hauv Is Taws Nem tau tsim los rau kev sib pauv ntawm tag nrho cov ntaub ntawv ntws, tab sis ntau qhov chaw tsis ua raws li cov cai li niaj zaus rau kev sib pauv. Qhov no ua rau qhov tseeb tias kev tshawb nrhiav cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig siv sijhawm ntev dua. Qhov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm poob qis.
Nws pom zoo kom txhua tus tswv lub vev xaib ua qhov kev xeem. Qhov no muaj txiaj ntsig zoo rau lawvua ntej ntawm tag nrho cov, vim hais tias vim yog qhov tseeb formulation ntawm "usability" nws yog ua tau kom cov neeg tuaj mus tas li ntawm lub site. Thiab yog li ntawd, ua tiav kev khwv nyiaj nws.
