Hauv kev pabcuam, muaj ntau qhov chaw ua haujlwm nrog rau qhov hu ua "tsis yog tshwj xeeb" ua haujlwm. Nws muaj feem ntau hauv kev ua haujlwm ntawm qee yam kev ua los ntawm tus neeg uas tsis muaj kev paub txog kev ua haujlwm thiab kev kawm hauv cheeb tsam no. Qhov piv txwv meej tshaj plaws ntawm cov neeg ua haujlwm no tuaj yeem yog txoj haujlwm ntawm tus neeg txheeb xyuas hauv pem teb kev lag luam ntawm lub tsev loj lossis tus neeg txais nyiaj.
Txawm li cas los xij, qhov chaw ua haujlwm zoo li no rau ib tus neeg tuaj yeem ua lub neej tiag tiag. Tom qab tag nrho, peb muaj ntau lub khw muag khoom noj khoom haus thiab cov khw muag khoom yooj yim, txhua tus ntawm lawv yuav tsum muaj ntau txoj haujlwm uas tuaj yeem tso cai rau tus neeg uas tau mus rau nws kom muaj kev nyab xeeb lub neej nyob rau lub sijhawm nyuaj, thaum nrhiav qhov chaw nyob hauv lawv qhov tshwj xeeb.
Ua haujlwm hauv chav muag
Ib tug yuav xav tias: Muaj pes tsawg tus neeg tuaj yeem nqa, hais, ib lub khw muag khoom noj? Tom qab tag nrho, peb tab tom tham txog ob peb tus neeg ua haujlwm ntawm lub tsev, cov neeg ua haujlwm huv, cov neeg saib xyuas kev nyab xeeb thiab cov neeg khaws nyiaj … Tsis muaj dab tsi li!
Feem ntau ntawm kev ua haujlwm yog ua los ntawm cov neeg muag khoom - cov neeg ua haujlwm muab cov khoom tso rau ntawm lub rhawv kom raug thiab muab cov nqi nqes hauv qab ntawm txhua tus. Tsuas yog thaum xub thawj siab ib muag nws yuav zoo li tias qhov no yog ib qho yooj yim thiablow-volume ua hauj lwm, vim hais tias peb mus saib lub trading pem teb thaum txhua yam yog npaj txhij muaj. Yog tias peb tham txog qhov tseeb tias txhua yam ntawm ntau txhiab yam khoom uas tau muab tso rau ntawm cov racks yuav tsum tau kuaj xyuas, rov ua dua thiab ua tib zoo kho, ces qhov loj ntawm kev ua haujlwm pw ntawm lub xub pwg nyom ntawm cov neeg ua haujlwm yog pom tseeb.
Yog vim li cas lub khw muaj ob txoj kev xaiv: yog ntiav lawv tus kheej pab neeg uas yuav ua qhov no thiab cob qhia lawv; los yog "qis" cov neeg ua haujlwm los ntawm cov tuam txhab thib peb outsourcing uas muab cov neeg tau txais kev cob qhia uas paub ua kom tiav txoj haujlwm sai dua. Muab cov nqi uas lub khw muag khoom tshwm sim hauv ob qho tib si, feem ntau cov tuam txhab xaiv txoj hauv kev thib ob.
Peb yuav tham txog qhov no kom ntxaws ntxiv hauv kab lus tom ntej.
Cov tuam txhab nrhiav neeg ua haujlwm
Cov txiaj ntsig ntawm kev koom tes nrog cov tuam txhab uas, kwv yees hais lus, ntiav cov neeg ua haujlwm, qhia lawv tus kheej hauv ntau txoj hauv kev. Ua ntej, raws li twb tau sau tseg, yog tus nqi ntawm cov kev pabcuam. Kev khaws cov neeg ua haujlwm hauv tsev loj yuav raug nqi ntau dua li kev xaj cov kev pabcuam npaj los ntawm cov koomhaum tshwj xeeb uas koom tes nrog cov neeg ua haujlwm coob. Qhov thib ob, nws yooj yim dua kom tau txais cov kev pabcuam zoo li no ib ntus, raws li kev ua haujlwm ib ntus hauv cheeb tsam no. Tom qab tag nrho, raws li koj paub, cov tub ntxhais kawm lossis cov menyuam kawm ntawv, nrog rau cov neeg uas tau poob haujlwm ib ntus, tau koom nrog cov haujlwm no. Qhov no txhais tau hais tias tus neeg no yuav ua haujlwm rau ob peb lub hlis (zoo tshaj), tom qab ntawd nws yuav tsum tau nrhiav kev hloov pauv. Thiab qhov no yog tus nqi kawm ntxiv thiabxaiv.
Thaum kawg, thib peb, cov tuam txhab nrhiav neeg ua haujlwm ua lawv lub hom phiaj ua haujlwm zoo dua li lub khw muag khoom loj. Qhov no siv, piv txwv li, rau qhov teeb meem ntawm kev tswj xyuas kev ua haujlwm.
Nrog txhua yam uas tau hais, nws tsis yog qhov xav tsis thoob tias cov khw muag khoom niaj hnub no feem ntau vam khom cov tuam txhab pabcuam tib neeg thib peb. Thiab tsuas yog ib qho ntawm cov no yog cov khoom ntawm peb tsab xov xwm - ib lub tuam txhab hu ua "Leader Team". Peb yuav muab tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm txog kev ua haujlwm hauv nws los tshuaj xyuas txhawm rau txheeb xyuas seb txhua yam ua haujlwm li cas "los ntawm sab hauv".
LeaderTeam - ib tus thawj coj hauv ntu
Cia peb pib nrog qhov tseeb tias lub tuam txhab no yeej muaj qee yam " khav theeb txog ". Raws li cov ntaub ntawv tshaj tawm hauv lub vev xaib official, yuav luag 20 txhiab tus neeg ua haujlwm ntawm no. Lawv txoj haujlwm yog saib xyuas los ntawm 50 lub chaw haujlwm thoob plaws lub tebchaws, nyob hauv ntau lub nroog. Lub tuam txhab ua haujlwm rau ntau qhov haujlwm - txog 1.5 txhiab; tib lub sijhawm, tag nrho cov kev paub dhau los ntawm Pawg Thawj Coj (kev tshuaj xyuas uas peb muab) yog 10 xyoo.
Hais piav qhia luv luv, lub tuam txhab tsuas yog saib xyuas kev ntiav, kev cob qhia thiab kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv khw muag khoom. Txawm tias cov lus hais nyob rau hauv "header" ntawm lawv qhov chaw sib raug rau qhov no: "Koj qhov kev txhawj xeeb tau dhau los ua peb li." Yog li, los ntawm kev koom tes nrog Pab Pawg Thawj Coj (kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm lees paub qhov no), cov khw muag khoom loj ua rau lawv lub neej yooj yim dua.
Hais txog qhov tseeb ntawm lub tuam txhab ua thiab leej twg tuaj yeem ntiav ntawm no - ntxiv rau kab ntawv tom ntej.
lawv tuaj yeem tau txoj haujlwm nyob qhov twg?
Tau kawg, koj tuaj yeem tau txais txoj haujlwm nrog kev pabcuam ntawm lub koomhaum no (yog tias koj hu nws) hauv cov khw muag khoom loj. Cov lus nug nkaus xwb yog txoj haujlwm twg thiab lub luag haujlwm li cas.
Yog tias koj nyeem cov kev tshuaj xyuas txog Pab Pawg Thawj Coj, koj tuaj yeem nrhiav cov ntaub ntawv muaj nyob ntawd uas yuav luag txhua lub tuam txhab tuaj yeem nrhiav haujlwm rau leej twg. Ntawd yog, nws txhais tau hais tias qhib qhov chaw ua haujlwm muaj nyob ntawm no txhua lub sijhawm, qhov tseem ceeb yog kom muaj lub siab xav ua haujlwm thiab xa koj daim ntawv rov qab mus rau cov neeg tsim nyog. Nyob ntawd, nyob rau hauv lem, koj yuav raug muab rau txoj hauj lwm uas koj tsim nyog. Kev txiav txim siab seb koj xav ua haujlwm hauv txoj haujlwm no lossis tsis yog qhov kawg ntawm koj.
Muaj ntau cov lus qhia ntawm qhov chaw ua haujlwm qhib rau ntiav. Cov no yog: ua hauj lwm rau hauv pem teb kev lag luam, ntawm lub checkout, nyob rau hauv lub warehouse, raws li zoo raws li kev koom tes nyob rau hauv pab pawg ntawm cov kws tshwj xeeb uas fim tej yam tshwj xeeb hauj lwm. Nws yog ib qho yooj yim pom vim li cas, muab ntau tus neeg koom tes hauv tsev loj, lub tuam txhab yeej ib txwm qhib cov neeg ua haujlwm rau txoj haujlwm motley uas tsis tas yuav tsim nyog.
Yuav ua li cas thiaj tau haujlwm?
Tib lub sijhawm, kev tshuaj xyuas ntawm Pawg Thawj Coj Pabcuam kev lag luam qhia tias nws tsis yooj yim kom tau txoj haujlwm ntawm no. Ntawm no lawv tsis coj tus neeg yam tsis muaj kev kuaj ua ntej - txwv tsis pub nws yuav ua rau muaj kev pheej hmoo loj rau lub tuam txhab nws tus kheej. Tom qab tag nrho, tag nrho cov hauj lwm ntawm no yog hais txog kev saib xyuas, lub luag haujlwm thiab kev ncaj ncees ntawm tus neeg thov - yog li ntawd, lub tuam txhab tsis tuaj yeem ntiav "cov neeg los ntawm txoj kev."
Hais txog qhov no, hauv Pab Pawg Thawj Coj (kev tshuaj xyuas los ntawm cov neeg ua haujlwm yogpaub meej) ua cov ntawv xeem polygraph ntawm cov neeg sib tw. Pom tseeb, qhov no yog ua tiav txhawm rau txhawm rau tshem tawm cov neeg ua haujlwm tsis ncaj ncees hauv tsev khaws khoom, piv txwv li. Qhov no yog txoj haujlwm ncaj qha ntawm lub koom haum ua lag luam, vim hais tias, raws li cov lus cog tseg nrog lub khw muag khoom, nws yog lub luag haujlwm rau kev ua txhaum cai ntawm tus neeg ua haujlwm.
Cov haujlwm ua haujlwm
Kev tshuaj xyuas ob qho tib si cov ntaub ntawv raug cai los ntawm lub tuam txhab lub vev xaib thiab cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm txog Pab Pawg Thawj Coj - Moscow, St. Petersburg lossis lwm lub nroog - peb tuaj yeem hais tias muaj ntau qhov xwm txheej uas txawv nyob ntawm nyob rau hauv cheeb tsam uas lub chaw ua hauj lwm nyob; zoo li los ntawm txoj hauj lwm nws tus kheej. Nws paub tias feem ntau, lub koom haum them nyiaj "dawb" nyiaj hli nyob rau hauv tus nqi ntawm 25 txhiab rubles rau cov neeg ua haujlwm feem ntau, xws li tus neeg txais nyiaj. Txoj haujlwm siab dua nyob rau hauv hierarchy, tus neeg ua haujlwm cov nyiaj tau los siab dua, raws li.
Muaj tseeb, hais txog ib qho ntawm Moscow chaw ua haujlwm ntawm Cov Thawj Coj Pab Pawg Neeg Ua Haujlwm, cov neeg ua haujlwm tshuaj xyuas muaj cov ntaub ntawv hais txog cov nyiaj ua haujlwm "grey". Nws tsis paub tsuas yog peb tab tom tham txog ib chav haujlwm tshwj xeeb lossis hais txog qhov tshwm sim loj hauv tag nrho pawg. Ntau tus neeg siv tau sau tseg ib zaug tias lawv tau raug them 7-12 txhiab rubles, tom qab ntawd lawv tau them ntxiv 15-20 txhiab "hauv lub hnab ntawv" los ntawm saum toj no. Hmoov tsis zoo, nws tsis tuaj yeem tsim kom muaj qhov tshwm sim no tshwm sim ntau npaum li cas.
nyiaj pab kev ua haujlwm
Feem ntau, hais txog cov txiaj ntsig, koj tuaj yeem sau npe rau lawv. Hauv "Leader Team" (Russia), kev tshuaj xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab rauQhov pom tseeb "plus" ntawm txoj haujlwm muaj xws li kev ruaj ntseg, muaj cov txheeb ze ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab qee qhov xwm txheej, kev ua haujlwm nthuav dav ntsig txog cov txheej txheem logistics. Kev ua haujlwm zoo li no tuaj yeem ua haujlwm tau zoo, piv txwv li, rau tus menyuam kawm ntawv: nws yuav qhia nws paub kev sib txuas lus nrog tib neeg, daws qee yam teeb meem, thiab cia nws tau txais qee yam kev txawj ua haujlwm.
Lwm qhov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm ntawm no yog qhov muaj peev xwm ntawm "kev nqa hauv zej zog", lossis, yooj yim dua, hauv kev cia siab tias ua haujlwm hauv lub tuam txhab loj thiab qub zais. Thaum koj pib ua hauj lwm raws li lub loader, koj tuaj yeem suav rau qee yam kev nce qib tom qab ib ntus. Tau kawg, qhov kev xaiv ntawm kev tawm ntawm txoj haujlwm no thiab txav mus, hais tias, mus rau lub khw muag khoom ntawm lub hauv paus mus tas li, rau cov neeg ua haujlwm ntawm qee lub khw muag khoom, tsis raug txiav tawm.
Kev ua haujlwm tsis zoo
Yog tias muaj qhov zoo, ces yuav muaj qhov tsis zoo. Muaj ob peb ntawm lawv, txiav txim siab los ntawm qhov tseeb tias cov neeg ua haujlwm sau tshuaj xyuas txog lawv txoj haujlwm hauv Pab Pawg Thawj Coj, thiab lawv muaj feem cuam tshuam nrog pab pawg, hom kev ua haujlwm thiab, ntawm chav kawm, kev ua haujlwm. Yog li hais, muaj peb qhov "kev pheej hmoo" uas koj yuav tsis muaj hmoo.
Ua ntej, ntawm no, raws li lwm qhov, koj tuaj yeem khiav mus rau cov neeg tsis txaus siab hauv koj ib puag ncig, nrog rau leej twg ua haujlwm yuav tsis ua haujlwm. Qhov no yog ib qho xwm txheej, txawm li cas los xij, nws yuav yooj yim dua los daws nws hauv lub tuam txhab no - koj tuaj yeem txav mus rau lwm txoj haujlwm, hais kom koj tus thawj coj hloov koj mus rau lwm lub tuam txhab, thiab lwm yam.
Thib ob, koj muaj kev pheej hmoo ntawm "tau txais" ntawm "grey" nyiaj hli. Yog, hauv qhov xwm txheej ntawd, kojyuav them me ntsis ntxiv, tab sis yog tias koj xav tau nyiaj laus dua yav tom ntej, peb xav kom koj tsis kam ua daim ntawv no.
Thib peb, tau kawg, koj tuaj yeem xaus rau hauv qhov chaw ua haujlwm nrog kev ua haujlwm nyuaj. Piv txwv li, muaj ntau cov lus ceeb toom hais tias cov neeg yuav tsum tau ua hauj lwm raws li ib tug cashier, vim hais tias qhov no yog txoj cai ntawm lub tsev loj. Qee tus yuav pom qhov kev txwv no mob heev.
Kev tshuaj xyuas los ntawm cov neeg thov
Txawm hais tias qhov tsis zoo tau sau tseg saum toj no, cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm hais txog Pawg Thawj Coj Pab Pawg feem ntau tuaj yeem hu ua qhov lees txais. Yog, ib tug neeg tsis txaus siab rau tus thawj coj, ib tug neeg - cov ntxhais los ntawm lub tuam tsev accounting, uas tsis xav them lawv cov nyiaj hli raws sij hawm; rau qee tus, ua haujlwm raws li tus neeg muag khoom zoo li lub ntuj raug txim ntawm kev sim. Txawm li cas los xij, tam sim no lub tuam txhab ntiav txog 20,000 tus neeg ua haujlwm, feem ntau ntawm lawv tej zaum yuav zoo siab thiab txaus siab rau lawv txoj haujlwm.
Tips & Tricks
Yog li, yog tias koj xav tias koj xav ua haujlwm hauv khw muag khoom (txawm tias tsuas yog ib ntus xwb), thov koj tuaj yeem koom nrog Pab Pawg Thawj Coj. Kev tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm (St. Petersburg, MSK, Saratov thiab lwm lub nroog uas lub tuam txhab muaj chaw ua haujlwm) ua tim khawv, feem ntau, rau kev ua haujlwm zoo. Ntxiv rau, qhov no yog lub sijhawm zoo los ua pov thawj koj tus kheej thiab tsim txoj haujlwm hauv khw muag khoom.
Txawm li cas los xij, yog tias koj paub tias koj tsis nyiam txoj haujlwm no, koj tuaj yeem sim hloov mus, lossis mus rau lwm lub tuam txhab. Piv txwv li - mus rau ib qho chaw mus tas li ntawm kev ua hauj lwm hauv lwm lub tsev loj. Tom qab tag nrho, koj muaj kev paub txog qhov no.yuav.
Zoo siab rau koj!
