Kev lag luam niaj hnub ua tsis tau yog tias tsis siv Is Taws Nem. Nws tsis muaj teeb meem yog tias koj muag lossis ua ib yam dab tsi. Cov neeg siv khoom xav tau cov ntaub ntawv, thiab qhov yooj yim tshaj plaws kom tau txais nws yog tshawb hauv lub vev xaib. Tsis tas li ntawd, kev ua tau zoo ntawm kev siv ntau yam kev sib txuas lus tsis yog ib txwm ua kom txaus siab rau kev kawm, tab sis rau hauv Internet nws yog qhov yooj yim heev los ua. Kev tsom xam ntawm pawg yog suav tias yog ib qho ntawm cov kev nyiam tshaj plaws thiab pom kev. Zoo li lwm cov txheej txheem rau kev kawm txog kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom, nws yuav tsum muaj cov ntaub ntawv sau tseg. Hauv Internet tso cai rau koj ua qhov no "imperceptibly" rau tus neeg ua yeeb yam. Tom qab tag nrho, yuav luag txhua qhov kev nqis tes ua ntawm tus neeg tuaj saib lub vev xaib raug kaw ntawm no - txij li hnub thawj zaug mus ntsib tus nqi siv sijhawm ntawm txhua nplooj ntawv.
Txheeb cais ntawm kev pabcuam ntawm cov neeg lag luam
Tsis zoo li niaj hnub no tseem muaj cov kws tshaj lij uas txhais lo lus "kev lag luam" ua "kev tshaj tawm" thiab "muag". Undoubtedly,cov no yog ob yam tseem ceeb ntawm kev ua lag luam. Tab sis lub hauv paus tseem nyob hauv txoj kev tshawb fawb ntawm kev thov thiab cov neeg siv khoom tus cwj pwm. Thiab tom qab ntawd txhua yam hloov pauv mus rau hauv kev tshawb nrhiav lub sijhawm los ua kom tau raws li cov kev xav tau no.
Thiab txij li peb tab tom tham txog kev kawm thiab kev tshuaj xyuas, ces kev txheeb cais yuav pab peb. Ua tib zoo khaws cov ntaub ntawv khaws cia ntawm cov yam ntxwv ntawm cov neeg yuav khoom tso cai rau koj kom kawm paub qhov xav tau thiab siv cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj xyuas kom zoo tshaj plaws rau koj tus kheej.
Feem ntau cov neeg lag luam feem ntau siv kev sib raug zoo thiab kev txheeb xyuas rov qab; lawv txaus siab rau kev piav qhia thiab kev kwv yees siv kev tshawb fawb cov txheej txheem. Tag nrho cov no yuav tsum tau xaiv qhov qhia tau zoo tshaj plaws (lossis nthuav rau kev lag luam) cov neeg siv khoom los ntawm qee cov qauv. Qhov no yog qhov kev tshuaj ntsuam xyuas pab pawg ua ke.
Kev txheeb xyuas thiab kev lag luam
Hauv kev muag khoom, koj yuav tsum muaj kev nkag siab meej txog qhov ua rau thiab kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom. Kev tsom xam pab pawg tso cai rau koj ua qhov no los ntawm kev pab pawg neeg siv khoom raws li ntau yam. Feem ntau, ib ntu uas muaj cov yam ntxwv zoo sib xws (kev mus ntsib lub khw muag khoom, kev yuav khoom, thiab lwm yam) raug cais tawm, koom ua ke los ntawm hnub ntawm qhov kev tshwm sim. Hauv kev txheeb cais, nws yog kev cai los tham txog ib pawg neeg (cov khoom) uas qhia txog tus cwj pwm zoo sib xws thiab cov cim. Ib qho piv txwv yooj yim ntawm pawg neeg yuav yog cov neeg siv khoom thawj zaug nkag mus hauv lub khw hauv lub lis piam ua ntej Xyoo Tshiab. Los ntawm kev kawm lawv tus cwj pwm, nws yog qhov ua tau los txiav txim siab txog kev ua tau zoo ntawm kev tshaj tawm thiab kev lag luam kev siv zog.
Analytics
BGoogle developers tau ntev los pab cov neeg lag luam. Lawv muaj ntau yam kev pabcuam rau kev kawm txog kev txheeb xyuas ecommerce. Tam sim no koj tuaj yeem ua qhov kev tshuaj ntsuam xyuas hauv Google Analytics. Yav dhau los, nws yuav tsum tau ua los ntawm kev yuam cov neeg tuaj saib segmentation. Nws nyuaj heev thiab tsis yooj yim. Txawm li cas los xij, kev tsom xam pab pawg tam sim no tau ua tiav. Tus kws tshuaj ntsuam tsuas yog yuav tsum tau teeb tsa cov ntawv ceeb toom tsis raws li nws xav tau.
Qhia cov ntaub ntawv tau tshwm sim raws li lub sijhawm thiab cov lus. Hauv kev teeb tsa, koj tuaj yeem hloov plaub pawg ntawm qhov tsis sib xws uas qhov kev tshuaj ntsuam xyuas pawg siv.
Chort hom yog cov yam ntxwv dav dav uas sib sau ua ke ib pawg tshwj xeeb ntawm cov neeg tuaj saib. Qhov loj tuaj yeem muab faib ua pawg raws sijhawm: hnub, lub lis piam, hli. Yog tias koj xaiv qhov "lub lim tiam" parameter, piv txwv li, daim ntawv tshaj tawm yuav muab tag nrho cov neeg tuaj saib thawj zaug rau lub xaib hauv ib lub lim tiam rau hauv ib pawg.
Tom ntej, koj tuaj yeem hloov qhov "qhia". Qhov sib txawv ntawm no yog hais txog nplooj ntawv saib, lub sijhawm sib ntsib, tus naj npawb ntawm cov neeg siv, thiab lwm yam. Thiab qhov kawg parameter yog "hnub tim range". Nrog rau qhov tshwj xeeb no, tus kws tshuaj ntsuam xyuas muaj peev xwm taug qab cov haujlwm ntawm pawg neeg nyob hauv lub sijhawm los ntawm qhov teeb tsa pib taw tes rau hnub tam sim no. Thaum xaiv pab pawg los ntawm hnub, koj yuav tsum nco ntsoov tias cov pab pawg yuav raug tsim nyob rau hauv kab, thiab qhov zoo ntawm cov qhua tus cwj pwm - hauv kab.
Yuav ua li cas siv cov txiaj ntsig tshuaj ntsuam
Tom qab tshuaj xyuas cov ntawv ceeb toom, ib tus tuaj yeem taug qab qhov zaus ntawm cov neeg siv khoom rov qab mus raulub vev xaib. Thiab sib piv cov ntsuas qhov ntau nrog cov phiaj xwm muab cov ntsiab lus tso rau ntawm nplooj ntawv ntawm qhov chaw yuav muab lub sijhawm los nkag siab txog qhov nyiam thiab nyiam cov neeg siv khoom.
Piv txwv li, raws li kev tshuaj xyuas, ib pab pawg neeg tuaj xyuas tau txheeb xyuas, uas rov qab mus rau qhov chaw nrog "kev tsis txaus ntseeg". Los ntawm kev tsa lub hom phiaj rau kev tso cov ntaub ntawv tshaj tawm txog kev tuav qee yam ntawm kev tshaj tawm lossis nthuav tawm cov khoom tshiab hauv cov khoom sib txawv thaum lub sijhawm cov neeg siv khoom no thawj zaug tuaj xyuas koj nplooj ntawv, nws yog qhov ua tau los txiav txim siab txog yam uas nyiam cov neeg siv khoom muaj peev xwm. Cov ntaub ntawv no yuav pab txhim kho kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab. Qhov no yog li cas cohort tsom xam yog siv nyob rau hauv kev lag luam. Nws ua rau nws muaj peev xwm faib cov peev nyiaj tshaj tawm ntau lub hom phiaj thiab ua tau zoo thiab tsim kom muaj kev sib txuas lus zoo.
Yuav ua li cas thiaj nrhiav tau
Kev siv tau zoo ntawm cov cuab yeej txheeb cais yuav tsum tau npaj. Tom qab tag nrho, cov lus nug raug muab tso rau hauv ib qho teeb meem lav qhov kev daws sai.
Yuav ua li cas yuav tsum tau ua ua ntej siv kev tshuaj xyuas pawg? Nug koj tus kheej ob peb lo lus nug:
- Vim li cas thiaj muaj kev muag khoom zoo li no?
- Lub sijhawm twg los xaiv (rau kev tshaj tawm kev tshaj tawm, piv txwv li)?
- Kuv yuav txiav txim siab li cas thaum twg yuav xa cov lus teb loj?
Cov lus pom zoo yuav pab txhawm rau txheeb xyuas qhov tsis meej ntawm kev txheeb xyuas pawg.
Zoo kawg
Txoj kev paub koj tus kheej nrog qhov muaj peev xwm ntawm pawg thawj cojkev tsom xam hauv Google Analytics thiab tau txais ib lub tswv yim ntawm nws cov kev ua haujlwm zoo, tus neeg lag luam muaj peev xwm tsis tsuas yog nce lub vev xaib kev khiav tsheb, tab sis kuj tig ib tus neeg siv khoom (cov neeg tuaj saib random) rau hauv cov neeg siv khoom.
Kev tsim cov ntawv tshaj tawm tus kheej yuav muab lub tswv yim meej ntawm cov yam ntxwv ntawm cov neeg tuaj saib lub hom phiaj, yuav tso cai rau koj nkag siab nws cov lus teb rau koj cov haujlwm, tsis hais seb koj tshaj tawm cov ntaub ntawv xov xwm lossis kev tshaj tawm kev lag luam hauv lub xaib.. Txhua yam kev lag luam yuav tsum yog kev lag luam ncaj ncees. Kev tsom xam ntawm pawg, CLTV, Unit Economics - txhua txoj hauv kev rau kev kawm tus cwj pwm ntawm cov neeg siv khoom yog txhawm rau txheeb xyuas qhov txiaj ntsig ntawm tus nqi thiab kev ua kom zoo dua.
Tab sis txhob mus deb dhau. Kev saib xyuas txhua hnub yuav muab lub tswv yim tsis ncaj ncees txog qhov kev xav ntawm cov neeg siv khoom tuaj xyuas lub tuam txhab lub vev xaib. Nws yog kev saib xyuas mus sij hawm ntev ntawm cov neeg sawv cev ntawm ib pawg neeg uas yuav tso cai rau koj taug qab thiab txhais cov kev hloov pauv hauv cov neeg siv khoom zoo.
