Txawm tias thaum pib ntawm ib puas xyoo dhau los hauv ntau lub tebchaws (xws li Russia) muaj qhov xav tau rau kev siv cov cuab yeej lag luam hauv yuav luag txhua qhov haujlwm. Qhov no, ntawm chav kawm, kuj siv rau tshuaj. Dab tsi ua rau kev lag luam kev noj qab haus huv sawv tawm? Dab tsi yog nws cov ntsiab cai tseem ceeb, nta thiab kev ua haujlwm ntawm no? Wb saib mus rau hauv cov teeb meem no thiab lwm yam hauv kab lus no.
Kev lag luam kev noj qab haus huv
kom nkag siab txog kev lag luam kev noj qab haus huv, cia peb xav txog kev kho mob hauv hom txawv txawv. raws li kev lag luam. Yam peb tau txais ntawm no:
- Cov neeg koom nrog tsim kev lag luam. Ob pawg tuaj yeem paub qhov txawv ntawm no. Thawj yog ib tus neeg ua lag luam uas tsim thiab muag tshuaj, khoom siv kho mob, nrog rau cov kws kho mob hauv kev xyaum ua lag luam, chaw kho mob lag luam. Cov qeb thib ob suav nrog kev dav dav. Zoo li: manufacturers ntawm cov kev pab kho mob thiab cov khoom, khoom siv, cov ntaub ntawv txhawb nqa, factories,tsim tshuaj, tshwj xeeb tshaj tawm thiab Internet kev pab, chaw kho mob, tsev kho mob, sanatoriums, dispensaries.
- Lub Xeev. Cov no yog cov tsev kawm muab kev kawm kho mob, ntau lub cev rau kev saib xyuas cov haujlwm ntawm kev pabcuam kev noj qab haus huv, cov chaw tshawb fawb kho mob, cov tsev kho mob, cov koom haum muab kev pov hwm kev noj qab haus huv.
- Tus neeg mob. Cov neeg uas yog cov neeg siv kev noj qab haus huv.
Kev lag luam kho mob loj heev. Nws suav nrog ntau yam nyiaj txiag, kev sib txuas lus, kev xa khoom, kev thauj mus los, kev lag luam, kev tshaj tawm cov ntaub ntawv, kev yuav khoom raw, kev kawm, kho, tu thiab ntau dua.
Kev lag luam kho mob tsis yog cov koom haum uas muab kev kho mob nkaus xwb. Qhov no kuj yog tag nrho cov kev lag luam uas muab cov tsev kawm ntawv no nrog cov tshuaj thiab khoom siv. Cov no yog cov tsev kawm ntawv kho mob, thiab cov chaw tshawb fawb, thiab cov thawj coj saib xyuas, thiab cov kws pab tswv yim hauv khw muag tshuaj, thiab cov ntaub ntawv tshwj xeeb portals.
Qhov no yog dab tsi?
Kev lag luam kev noj qab haus huv yog ib txoj hauv kev, cov hauv paus ntsiab lus thiab kev ntsuas uas ua raws li kev tshawb fawb ntawm cov neeg siv khoom thov (qhov no, tus neeg mob) thiab lub hom phiaj tsim cov lus pom zoo los ntawm cov neeg sawv cev ntawm kev lag luam kho mob.
Hauv qhov no, kev lag luam tuaj yeem muab faib ua ntau qhov chaw:
- Drugs.
- kev pabcuam kev noj qab haus huv.
- Kev kho mob technology.
- Kev kho mob technology.
- cov tswv yim kev tshawb fawb hauv cheeb tsam no.
Peculiarities of marketing in tshuaj
Txog tam sim no, ntau tus ntseeg tias kev lag luam hauv kev noj qab haus huv tsis tuaj yeem ua tsis tau, tias nws yog lo lus lag luam nkaus xwb. Tab sis qhov no tsis yog nws lub hom phiaj nkaus xwb.
Peb yuav tsum tsis txhob hnov qab txog kev lag luam uas tsis yog kev lag luam, uas yog ua los ntawm cov tib neeg thiab cov koom haum uas ua rau pej xeem nyiam, tsis yog nrhiav nyiaj txiag xwb. Lub hom phiaj ntawm lawv txoj haujlwm yog ua kom tau raws li qhov xav tau ntawm lub koom haum cov neeg siv khoom, tsim nws cov duab zoo. Feem ntau qhov kev sib tw tsis tau txais txiaj ntsig zoo yog cuam tshuam nrog tib tus nqi nyiaj ntsuab loj, thiab tsis muaj txiaj ntsig.
Cov yam ntxwv ntawm kev tswj hwm thiab kev lag luam hauv kev kho mob yog dab tsi? Qhov sib txawv yog tias cov koom haum tsis muaj txiaj ntsig ua haujlwm rau cov ntu uas tsis txaus siab rau cov tuam txhab lag luam. Raws li txoj cai, vim tsis muaj txiaj ntsig. Ib qho piv txwv zoo tshaj yog kev muab kev kho mob rau cov pej xeem nyob deb nroog, nyuaj rau mus txog. Yuav tsis muaj chaw kho mob ntiag tug, tsuas yog tsev kho mob pej xeem xwb.
Kev Sib Tw
Hnub no, kev lag luam kev lag luam hauv kev noj qab haus huv tau txais txiaj ntsig ntau dua. Nws lub tswv yim tseem ceeb yog los nthuav tawm cov teeb meem kev sib raug zoo hauv txoj hauv kev uas nws txoj kev daws teeb meem tau zoo ob qho tib si ntawm kev siv hluav taws xob thiab kev lag luam. Tib lub sijhawm, tsis yog tsuas yog lub tuam txhab nws tus kheej txuas nrog rau cov haujlwm, tab sis kuj yog nws cov neeg siv khoom.
Dab tsi yog thaj chawkev siv social marketing hauv kev kho mob? Hais txog Lavxias Federation, cov hauv qab no tuaj yeem hais qhia:
- tiv thaiv kab mob. Tsis tas li ntawd, qhov no suav nrog tsis yog tsuas yog qhia rau cov pej xeem txog qhov tshwm sim ntawm tus kab mob tshwj xeeb, pathology. Qhov tseem ceeb ntawm no yog kev txhim kho hauv txhua tus pej xeem xav tau kev noj qab haus huv, tswj lub xeev no nrog tag nrho koj lub zog.
- Tsim cov kev hloov pauv tshiab ntawm cov neeg mob mus rau cov koom haum kho mob, nrog rau kev ua kom zoo ntawm cov uas twb muaj lawm.
- Txo qhov tshwm sim ntawm cov kab mob txaus ntshai uas kis tau los ntawm kev sib deev. Ua ntej tshaj plaws - HIV, syphilis. Yog tias qhov kev taw qhia ntawm kev lag luam hauv zej zog ua tiav, qhov kev ua tiav zoo li no yuav txhim kho kev noj qab haus huv ntawm cov pej xeem ntawm Lavxias.
Lub luag haujlwm tseem ceeb
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev lag luam kho mob yog dab tsi? Qhov no yog kev muab tag nrho cov peev txheej tsim nyog rau kev ua haujlwm ntawm kev kho mob, huv, kho, kho kev noj qab haus huv, kev kuaj mob thiab kev tiv thaiv txheej txheem.
Kev noj qab haus huv kev lag luam yuav tsum tau lees paub cov haujlwm hauv qab no:
- Muab kev pab kho mob thiab khoom siv kho mob rau pej xeem.
- Tsim cov zej zog kho mob nrog nws tus cwj pwm thiab cov hauv paus ntsiab lus.
- Siv zog rau kev paub txog kev paub txog kab mob, kev tshawb fawb txog kev kho thiab tiv thaiv.
Cov neeg ua haujlwm kho mob, kho mob, kuaj mob, chaw tiv thaiv, yog li ntawd, yuav tsum coj lawv txoj haujlwmtxhawm rau kom txaus siab rau cov neeg mob uas xav rov qab los, ntxiv dag zog rau lawv txoj kev noj qab haus huv. Nyob rau tib lub sijhawm, lub xeev txaus siab rau pej xeem cov kev nyiam hauv kev kho mob, thiab cov tshuaj ntiag tug yog tsom rau cov neeg siv khoom uas lawv cov nyiaj txiag tso cai rau lawv them cov kev kho mob ntawm lawv tus kheej.
Kev Kho Mob
Lub tswv yim niaj hnub ntawm kev lag luam hauv kev saib xyuas kev noj qab haus huv tau pom zoo los ntawm qhov piv txwv no.
Ua ntej cia peb txhais lub tswvyim. Cov kev pabcuam khomob yog cov khoom uas nws tus nqi rau cov neeg siv khoom yog txiav txim siab los ntawm kev muaj peev xwm ua kom tau raws li qhov xav tau ntawm nws tus kheej kev noj qab haus huv. Ib txoj hauv kev los pab daws cov teeb meem cuam tshuam nrog kev noj qab haus huv tsis zoo.
Cov kev pabcuam khomob yog ib ntu dav dav. Txhawm rau kom muaj daim duab tiav ntawm nws, koj yuav tsum xa mus rau cov ncauj lus kom ntxaws:
- Los ntawm tus cwj pwm. Kev kuaj mob, koom haum, kws tshaj lij, kho mob, txheeb cais, rov kho dua, kev pabcuam ua ke.
- Los ntawm thaj chaw ntawm kev kho mob. Tus neeg mob sab nraud, tus neeg mob hauv tsev, huv thiab tu cev, polyclinic, kev pabcuam kis kabmob.
- Raws li qib kev kho mob. Tsim nyog, tshwj xeeb, kho mob, ua ntej kho mob.
- Los ntawm kev siv zog. Npaj, ceev, ceev.
- By insiveness. Invasive thiab non-invasive.
- Raws li qhov tsim nyog ntawm qhov chaw muab kev pabcuam. Siab, nruab nrab, qis.
- Ntawm thev naus laus zis. High tech, niaj hnub.
- Raws li tus qauv. Muaj feem thiabtsis tsim nyog. Cov qeb kawg tau muab faib ntxiv rau hauv: justifiably, unreasonably, erroneously non-compliant.
- Raws li lub sijhawm ntawm kev ua tiav ntawm cov txiaj ntsig kawg. On-time thiab off-time.
- Rau kev ua raws cai. Tsim nyog, tsis tsim nyog, tsis saib xyuas thiab yuam kev.
Thaum npaj kev lag luam, nws yog ib qho tseem ceeb rau tus kws tshaj lij kom paub qhov kev faib tawm no. Ntxiv mus, tsis tsuas yog rau ib tug neeg ua lag luam, tab sis kuj rau lub organizer ntawm lub system, tus thawj coj, tus kws tshaj lij ntawm lub tuam txhab pov hwm. Muab qhov tshwj xeeb ntawm txhua hom kev pabcuam khomob, nws muaj txiaj ntsig zoo los tsim koj cov haujlwm.
He althcare Marketing
Ntawm no, lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm kev lag luam hauv kev noj qab haus huv yog txhawm rau txhawb cov pej xeem kom txhim kho lawv tus kheej kev noj qab haus huv, kev ua neej zoo, thiab tsim cov duab ntxim nyiam ntawm tus neeg uas tau xaiv txoj kev noj qab haus huv.
Cov kev pabcuam khomob yog ib thaj chaw ntawm kev ua haujlwm uas suav nrog kev cuam tshuam rau tib neeg lub cev. Ntawm txhua chav kawm ntawm cov kev pabcuam (raws li Lovelock kev faib tawm), nws yuav yog qhov xav tau. Nyob rau hauv ib tug par nrog catering chaw tsim tshuaj paus, kis las clubs, kev zoo nkauj salon, neeg nrog caij thauj, hairdressing salons. Lub luag haujlwm ntawm cov neeg lag luam yog kom tswj tau qhov kev thov no kom raug.
yam ntxwv tseem ceeb ntawm kev pabcuam khomob
Txuas ntxiv mus saib cov hauv paus ntawm kev tswj hwm kev noj qab haus huv. Kev lag luam kev lag luam hauv kev pabcuam kho mob yuav tsum tau coj mus rau hauv tus account lawv plaub yam tseem ceeb:
- Kev tsis sib haum.
- Variable quality.
- Inseparable ntawm qhov chaw.
- Nyob ntev.
Raws li, txoj haujlwm ntawm tus neeg lag luam yog kov yeej cov khoom no. Cia peb saib qhov no kom ntev.
Kev tsis sib haum xeeb
kev kho mob tsis tuaj yeem pom, saj, kov, thiab lwm yam. Yog li, tus neeg mob tsis tuaj yeem paub ua ntej cov txiaj ntsig ntawm kev kuaj mob thiab kev kho mob. Nws yog ib qho tseem ceeb rau nws kom paub tseeb tias qhov zoo ntawm cov kev pabcuam no. Qhov xaus yog ua los ntawm kev xav txog qhov chaw ntawm qhov chaw, tus nqi ntawm cov kev pabcuam, kev tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm, cov khoom siv niaj hnub no.
Ib tus muab kev pabcuam tuaj yeem ua rau kom muaj kev sib haum xeeb ntawm cov khoom raws li hauv qab no:
- Tau tsom ntsoov rau cov txiaj ntsig ntawm tus neeg siv khoom thaum xaj kev pabcuam khomob hauv lub chaw tshwj xeeb no, txhawm rau muab nws cov lus sau ntxaws.
- Pom zoo cov npe rau koj tus kheej cov kev pabcuam.
- Koom nrog tus neeg muaj koob npe, tus thawj coj tswv yim los txhawb koj lub chaw.
Inseparable ntawm qhov chaw
Kev pabcuam yog muab thiab siv tib lub sijhawm. Lawv tsis tuaj yeem raug cais tawm ntawm qhov chaw, tsis yog tib neeg lossis tshuab. Yog li tus neeg ua haujlwm kho mob yog ib feem ntawm kev pabcuam. Tus kws phais yuav tsis tuaj yeem ua haujlwm yam tsis muaj tus neeg mob nyob. Lwm cov neeg siv tau koom nrog thiab. Piv txwv li, cov kab uas ua rau lub siab xav txias heev.
Koj tuaj yeem kov yeej qhov kev txwv zoo li no:
- Ua haujlwm ib txhij nrog ntau pab pawg neeg mob.
- Speed up the quality of your activities.
- Ua haujlwm ntau ntxivtus naj npawb ntawm cov kws kho mob.
Variable quality
Ntau yam nyob ntawm tib neeg qhov tseem ceeb: nrog qee tus neeg mob tus kws kho mob yog tus coj zoo, nrog rau lwm tus nws hais lus qhuav. Ib tus kws tshaj lij novice yuav tsis muab kev pabcuam sai npaum li tus neeg muaj kev paub dhau los. Qhov zoo kuj cuam tshuam los ntawm tus neeg mob nws tus kheej. Piv txwv li, yog tias nws tsis zaum tseem ntawm lub rooj zaum kho hniav, tsis tu ncua grimaces thiab shudders.
Qhov cuam tshuam ntawm kev siv lub tswv yim ntawm kev lag luam kev noj qab haus huv ntawm no yog dab tsi? Nov yog qhov kev coj ua ntawm kev ntsuas uas tuaj yeem kov yeej cov cuab yeej ntawm kev pabcuam:
- Muab nyiaj los nrhiav cov kws tshaj lij uas tsim nyog.
- Saib xyuas qhov ua tau zoo ntawm tus neeg mob txaus siab (tib phau ntawv tsis txaus siab).
- Mechanize txheej txheem ntawm muab kev kho mob.
Nyob ntev
Kev pabcuam tsis tuaj yeem khaws cia kom txog thaum lub sijhawm zoo. Qhov no feature yog heev tsis zoo nyob rau hauv tej yam kev mob ntawm volatility nyob rau hauv kev thov. Piv txwv li, nyob rau lub caij ntuj sov, ntau tus neeg mob mob siab rau lawv lub caij ntuj sov cottages thiab mus ncig. Kev thov kev kho mob poob qis.
Tus neeg lag luam txuag qhov xwm txheej los ntawm kev txhawb nqa nws: nws qhia txog kev tshaj tawm muaj txiaj ntsig, txo nqi ntawm cov kev pabcuam thaum lub sijhawm lawv tsis cuam tshuam tshwj xeeb.
Kev kho mob kev lag luam tsis yog kev tsim kho tshiab, tab sis ua khoom plig rau lub sijhawm. Kev lag luam thev naus laus zis niaj hnub no pab coj cov tshuaj mus rau qib tshiab, txhawb cov neeg mob kev txaus siab rau lawv txoj kev noj qab haus huv, thiab txhim kho cov kev pabcuam kho mob zoo.
