Vim li cas tib neeg lawv tus kheej tham txog cov khoom lawv nyiam, txog kev yuav khoom zoo, txog tshuaj zawv plaub hau zoo, txo nqi, naj hoom? Vim lawv yeej nyiam cov khoom uas muaj lub koob npe zoo. Thiab kev tshaj tawm tshwj xeeb tsis xav tau thaum lo lus ntawm lub qhov ncauj ua haujlwm. Hauv kev lag luam, lo lus suab nrov dua kev tshaj lij.
Andy Sernowitz mob siab rau nws phau ntawv rau kev kawm txog qhov teeb meem ntawm OGG - "ib tug pej xeem hais tias" - nws phau ntawv. Nws mob siab rau lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam thiab tham txog yuav ua li cas cov tuam txhab lag luam ua rau pej xeem kev xav ua haujlwm hauv lawv txoj kev nyiam. Cov tswv yim kev lag luam nthuav dav tshaj plaws thiab muaj txiaj ntsig zoo rau kev tshaj tawm yam tsis muaj nqi yuav tau tham hauv kab lus no.
Ob peb lo lus hais txog tus sau phau ntawv
Tam sim no, Andy Sernowitz yog lub taub hau ntawm lub tuam txhab sab laj GasPedal. Nws txoj kev lag luam tshwj xeeb hauv kev tshawb nrhiav seb cov zej zog, cov zej zog thiab cov tib neeg tuaj yeem cuam tshuam txog kev txhawb nqa cov khoom, kev pabcuam thiab kev muag khoom.
Lo lus ntawm qhov ncaujkev lag luam, tshawb nrhiav nws qhov ua tau coj los ua ke cov thawj coj ntawm cov lag luam ua lag luam.
Ntxiv rau, Sernowitz tau hais qhia txog kev lag luam ntawm lub qhov ncauj ntawm Wharton Tsev Kawm Ntawv ntawm Kev Lag Luam, Northwestern University, nrhiav kev sib tham sib koom ua lag luam thiab koom haum rau txoj kev kawm ntawm nws.
New tsis nco qab qub
Ntawm kev hloov ntawm cov ntaub ntawv los ntawm lo lus ntawm lub qhov ncauj, raws li ib txoj hauv kev ntawm kev lag luam tactical, cov kws tshaj lij tau paub txij li thaum xaus ntawm lub xyoo pua nees nkaum.
Hnub no, raws li Sernowitz sib cav hauv nws phau ntawv, lo lus ntawm lub qhov ncauj tau txhim kho. Nrog rau txoj kev ua lag luam no, nws ceev thiab yooj yim kom tau txais cov neeg siv lossis cov neeg siv khoom tham txog txhua yam khoom lawv muag.
Hauv nws phau ntawv Lo Lus ntawm Lub Qhov Muag. Yuav ua li cas cov tuam txhab ntse ua rau lawv tus kheej tham Andy Sernowitz hais tias nws tsis tsim nyog yuav tsum tau lees paub tias yog ib tus kws tshaj lij kev lag luam, koj tsuas yog yuav tsum kawm paub siv cov cuab yeej sib txuas lus ntawm tib neeg.
Cov txheej txheem no, kev tawm tsam thiab kev cai rau kev siv pej xeem kev xav lossis, yooj yim dua, lus xaiv, tau piav qhia hauv lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam phau ntawv.
Qhia kuv txog koj qhov kev yuav khoom
Tsuas yog tib neeg - lawv nyiam tham txog cov khoom, tsheb thiab khoos phis tawj, TV tshiab lossis qub, cov khoom siv plaub hau - hauv ib lo lus, hais txog yam khoom siv niaj hnub.
Raws li txoj cai, cov khoom lag luam uas yuav khoom, khoom lossis kev pabcuam tau hais tuaj yeem raug thuam lossis ib tus neeg yuav xa lawv cov kev xav rau hauv Internet, thiab muajtwb tsheej lab ntawm cov neeg yuav nyeem qhov kev thuam.
Nws kuj tshwm sim lwm txoj hauv kev: cov neeg vying qhuas koj cov khoom, koj cov kev pabcuam, thov tias nws zoo rau koj.
Lawv tuaj yeem tham nrog cov neeg nyob ze lossis sau rau hauv Is Taws Nem, qhov twg cov lus yuav rov nyeem los ntawm ntau txhiab tus neeg yuav khoom.
Lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam tuaj yeem muaj qhov zoo lossis tsis zoo rau txhua yam khoom lossis kev pabcuam. Thiab nws yog qhov tseeb.
Kev sim tsis txwv ntawm koj lub tswv yim, kev pib yog tiag tiag yog tias lo lus ntawm lub qhov ncauj tau pib hauv kev lag luam.
tseem ceeb tshaj, kom cov neeg tham thiab tham txog koj thiab koj cov khoom.
Ob hom, ob txoj haujlwm
Raws li Andy Sernowitz, lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam hauv lub ntiaj teb niaj hnub no ua rau kev siv ntau ntawm cov cuab yeej uas muab cov kev txhim kho tshiab hauv zej zog.
Txawm li cas los xij, lub tswv yim yog tias txoj kev kov yeej kev lag luam no ua rau ob txoj haujlwm tseem ceeb:
- Thov txim rau tib neeg los tham txog koj.
- Ua txhua yam kom txoj kev sib tham mus tau zoo thiab ua raws li txoj cai rau koj.
Kev tswj hwm thiab tsis muaj kev ywj pheej - kev npaj kom meej rau kev sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom.
Ntawm no yog tus sau sau rau hauv nws phau ntawv "Lo lus ntawm qhov ncauj lag luam. Cov tuam txhab ntse ua kom lawv tus kheej paub":
Nws feem ntau los ntawm kev xav ntau dua li cov khoom lawv tus kheej thiab lawv cov yam ntxwv. Cov neeg tham txog koj vim lawv xav saib ntse, pab lwm tus, lossis xav tias tseem ceeb
Tus sau faib cov kev lag luam niaj hnub tam sim no ua ob hom loj: organic thiab txhim kho.
Organic yog txuam nrog kev ntshaw ntawm cov neeg siv khoom los qhuas cov tuam txhab xaiv, cov chaw tsim khoom, piv txwv li, cov tub ntxhais hluas hnav T-shirts, tsom iav, hnab nrog lawv cov npe nyiam ntawm cov tuam txhab suab paj nruag, zam designers, zam hom. Feem ntau qhov zoo li no cuam tshuam nrog qhov zoo ntawm koj lub tuam txhab.
Kev lag luam ntawm lub qhov ncauj nthuav dav suav nrog cov txheej txheem ntsuas, pib ua tshwj xeeb tsim los kom cov neeg sib txawv los tham txog koj lossis koj lub tuam txhab.
Kev ntseeg siab
Txhua lub tuam txhab, lub koom haum ua lag luam lossis cov neeg ua lag luam xav tau yuav tsum nco ntsoov tias kev ntseeg siab tsis tshwm sim tawm ntawm huab cua nyias. Cov khoom lossis kev pabcuam muab rau cov neeg siv khoom yuav tsum yog qhov zoo, txawv txawv, ua tau raws li cov neeg siv khoom xav tau. Tsuas yog nyob rau hauv cov ntaub ntawv no nws muaj peev xwm tso tawm lub hom phiaj ntawm lub qhov ncauj marketing.
txheej txheem muaj ntau yam tseem ceeb, cov no yog:
- Cov neeg uas yuav qhia cov phooj ywg thiab cov neeg paub txog koj yog cov neeg hais lus rau pej xeem, raws li Andy Sernowitz hu rau lawv hauv phau ntawv Lo Lus ntawm Qhov ncauj.
- Ib qho tseem ceeb - yuav tham txog dab tsi, xaiv lub ntsiab lus.
- Qhia seb cov ntaub ntawv hais txog koj lossis koj cov khoom yuav raug muab faib li cas.
- Yuav ua li cas koj ncaj qha koom nrog lub ntsiab lus - nkag mus rau hauv kev sib tham, tuav ntaub ntawv, tshaj tawm cov ntaub ntawv ntxiv.
- Txoj kev taug qab txhua cov ntaub ntawv, teb cov lus pom, ua tsaug rau kev qhuas.
muaj iblub subtlety ntawm yuav ua li cas khiav lo lus ntawm lub qhov ncauj marketing, phau ntawv hais tias:
Kev lag luam zoo li no tsis tuaj yeem hloov zuj zus thiab nthuav dav mus ib txhis.
Koj tuaj yeem rhuav nws txoj kev loj hlob ntawm koj tus kheej - piv txwv li, yog tias koj pib muab nyiaj rau tib neeg lossis khoom plig rau kev hais lus zoo txog koj. Kev sib tov nyiaj nrog kev hlub feem ntau yog lub tswv yim phem"
Kev ntseeg thiab kev ntseeg ntau dua, tib neeg yuav tsum qhia qhov tseeb ntawm qhov lawv nyiam thiab tsis nyiam.
Kev ntseeg tsis tuaj yeem dag lossis yuav. Tso cov lus ntawm lub rooj sab laj kom raug, ib txwm ua rau lawv tsuas yog rau koj tus kheej, qhia meej meej tias koj yog leej twg lossis lub tuam txhab koj sawv cev. Ua pov thawj qhov koj ntseeg tiag tiag.
Ntawm no yog ib yam kev cai, txoj cai ntawm kev hwm thiab kev ncaj ncees ntawm lo lus ntawm qhov ncauj.
Code of Integrity or Rules of Public Opinion
Ntawm nws qhov tseem ceeb, qhov no yog kev tshaj tawm uas tshwm sim. Thaum tus neeg yuav khoom nyob ntawm qhov chaw, qhov no yuav tsum tau ua raws li qee cov cai.
Lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam thiab cov hauv paus ntawm kev tsim ib qho kev cuam tshuam yog qhia los ntawm cov ntsiab lus hauv qab no.
- Lub ntsiab, thawj qhov tseem ceeb tshaj plaws yog kev koom tes ntau ntawm cov neeg hauv kev sib txuas lus hauv Is Taws Nem. Netizens qhia lawv cov kev paub dhau los thiab kev xav ntawm ntau lub sijhawm vim tias cov neeg siv khoom tsis cia siab rau cov kev xav ntawm cov kws tshaj lij tawm tswv yim. Feem ntau cov neeg koom nrog lub rooj sab laj mloog cov neeg paub virtual uas sau cov kev tshuaj xyuas, rau cov bloggers uas niaj hnub qhia,yam lawv nyiam thiab yam lawv tsis nyiam.
- Lub tswv yim thib ob yog qhov nrawm nrawm ntawm cov ntaub ntawv mus rau pawg neeg. Dab tsi yog sau rau hauv lub rooj sab laj tam sim ntawd dhau los ua cov cuab yeej ntawm ntau tus, thiab cov lus xaiv nthuav tawm ntawm lub teeb nrawm, nws tswj tsis tau.
- Nws tseem tsim nyog nco ntsoov tias lub cev ntawm lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam yog tsim, ua ntej ntawm txhua yam, ntawm kev ua, thiab tsis yog ntawm cov lus khoob. Tom qab tag nrho, nws yog koj uas dhau los ua qhov khoom ntawm kev xav thiab kev xav ntawm cov neeg cuam tshuam nrog koj qhov kev muab. Kev vam meej ntawm lub tuam txhab yuav tsis yog nyob ntawm kev cog lus tshaj tawm, tab sis ntawm qhov koj tuaj yeem ua rau tib neeg.
- Txoj cai plaub yog txuag thiab txiav cov nqi. Kev nce ntawm tus naj npawb ntawm cov neeg siv khoom, kev txhawb nqa tag nrho ntawm kev tswj hwm kev lag luam, nce kev muag khoom yam tsis muaj kev nqis peev tshiab - tag nrho cov no yog pluses ntawm pej xeem kev xav hauv kev lag luam.
Ua kom neeg zoo siab yog lub hauv paus ntawm kev coj ncaj ncees
- Kev coj ncaj ncees ntawm kev tsom mus rau cov kev xav tau ntawm tib neeg yog qhov tseem ceeb tshaj plaws hauv kev lag luam.
- Kev tshaj tawm zoo tshaj yog cov neeg siv khoom txaus siab thiab zoo siab.
- Rau lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam kom ua tiav, koj yuav tsum tau txais kev hwm thiab xa mus rau koj cov neeg siv khoom. Nws yog kev lag luam dawb thiab ua tau zoo.
- Kev mob siab rau cov neeg siv khoom thiab kev pabcuam zoo yog ib txwm yog vim li cas rau kev tshuaj xyuas zoo.
- Lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam tsis yog qhov koj tham, tab sis qhov koj tsim, ua, muab.
- Tsis txhob ntshai cov lus tsis zoo - qhov no yog lub sijhawm los mloog, kawm thiab, tau kawm, raug.
- Yog hais tias qhov kev sib tham yog hais txog koj - tam sim ntawd koom nrog kev sib tham, coj mus rau txoj caichannel.
- Thaum tham nrog tib neeg, sim ua tus neeg sib tham txaus siab, lossis nyob tsis pom.
- Tsis txhob hais ntau dhau, tshwj xeeb yog tsis raug nug lossis muaj qee yam tsis sib tham.
- Lub tuam txhab yuav tsum muaj cov lus dab neeg zoo lossis zaj dab neeg, hais txog nws tus kheej thiab nws cov khoom.
- Tib neeg ib txwm nyiam ua haujlwm hauv tuam txhab uas hais tias muaj ntau yam zoo, nws nce nqi ntawm kev ua haujlwm.
- Nrhiav lub zog ntawm lo lus ntawm qhov ncauj los txhim kho kev sib raug zoo ntawm tib neeg, tsim khoom thiab cov neeg siv khoom.
- Yog koj ua raws li kev coj ncaj ncees thiab coj ncaj ncees rau kev lag luam, kev vam meej yog lav, hom kev lag luam no tuaj yeem nqa nyiaj ntau dua li niaj zaus.
tus ntawv luv OTIUO txhais li cas
Cov ntawv luv no siv hauv Andy phau ntawv txhais tau tias: Cov neeg hais lus, Cov ncauj lus, Cov cuab yeej, Kev koom tes, Kev taug qab.
Thaum tsim ib txoj kev npaj ua, koj yuav tsum tsim koj tus kheej, tshwj xeeb cov phiaj xwm thiab cov ntsiab lus ntawm OTIO. Tom qab tag nrho, tsis muaj cov ntaub ntawv npaj ua rau lo lus ntawm qhov ncauj lag luam. Koj yuav tau ua hauj lwm thiab kawm los ntawm kev sim thiab qhov yuam kev thiaj li nrhiav tau lub tswv yim los yog lub tswv yim uas yuav ua haujlwm thiab thaum kawg tham txog koj.
Tab sis ua ntej ntawm tag nrho cov, koj yuav tsum xyuas kom meej tias koj cov ntaub ntawv, cov lus mus txog rau cov neeg tau txais txoj cai. Qhov no tuaj yeem ua tiav nrog cov neeg hais lus.
hais yog tib neeg thiab
Tib neeg tuaj yeem dhau los ua tus channel tseem ceeb rau kev tshaj tawm xov xwm. Tom qab tag nrho, tsis tsuas yog cov neeg siv khoom, tab sis kuj cov kiv cua ntawm hom tuaj yeem dhau los ua neeg hais lus. ATTxawm li cas los xij, cov no yuav tsum yog cov neeg uas tau sab laj rau cov lus qhia nrog cov kev xav tau zoo sib xws, qib thiab kev ua neej nyob.
Yog li cov neeg hais lus tuaj yeem yog: cov neeg yuav khoom, cov neeg los ntawm cov rooj sib tham hauv Is Taws Nem, cov neeg nyiam lub logo, uas tuaj yeem tsim ib pab pawg tau yooj yim thiab sib tham txog txhua yam kev txaus siab. Tsis tas li ntawd, hauv kev hais lus ntawm qhov ncauj, cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab uas txaus siab rau lawv txoj haujlwm tuaj yeem ua tus hais lus, kev ntseeg siab thiab qhov zoo yog ib txwm xa mus rau cov neeg siv khoom muaj peev xwm.
Muaj ib chav tshwj xeeb ntawm cov neeg hais lus - cov neeg sau xov xwm, bloggers, cov neeg sau xov xwm. Cov kiv cua uas npau suav los ua ib tus neeg siv khoom kuj tuaj yeem dhau los ua cov neeg hais lus nquag. Tsuav koj lub tuam txhab ua tau zoo, cov tswv cuab hauv pab pawg yuav txaus siab rau lawv txoj haujlwm, thiab qhov kev xav no yuav yooj yim hloov mus rau cov neeg muaj peev xwm.
Nws yog qhov zoo tshaj los xaiv ib pawg neeg hais lus koj xav ua haujlwm nrog tam sim ntawd nws yooj yim dua los koom tes ua thiab cuam tshuam ntawm lo lus ntawm qhov ncauj.
Kev xaiv lub ntsiab lus lossis cov ntaub ntawv xov xwm
Yuav kom tib neeg pib tham txog koj, koj xav tau ib qho laj thawj. Thiab qhov laj thawj zoo tshaj plaws yog lub ntsiab lus rau kev sib tham, vim yog tias koj tsis qhia vim li cas, ces tsis muaj leej twg yuav tham.
Rau lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam, raws li txoj cai, lawv tsis siv qhov kev thov rov hais dua, tab sis cov lus yooj yooj yim uas ua rau muaj kev txaus siab thiab ua lub ntsiab lus rau kev sib tham. Cov ntsiab lus zoo tshaj plaws:
- simple;
- organic thiab haum txig rau hauv kev sib tham;
- yooj yim faib.
Lub ntsiab lus yuav tsum tau hloov kho tshiab, sim txhim kho, kom nws tseem muaj txiaj ntsig thiab siv tau. RauYuav kom ua tau li no, koj yuav tsum tau los nrog cov lus qhia tshiab uas yooj yim rau nco qab thiab yooj yim rov hais dua thiab nthuav tawm.
Tshuaj rau Kev Tshaj Tawm Xov Xwm
Thaum pom cov neeg hais lus thiab xaiv cov ncauj lus, nws yog lub sijhawm rau lo lus ntawm qhov ncauj kom nthuav tawm.
Nov yog qee cov lus qhia los ntawm Andy Sernowitz phau ntawv:
- Muab tus neeg hais lus nrog cov ntawv tsim nyog, cov ntawv xeem dawb, daim coupon, qhov no yuav nthuav dav tus neeg hais lus txoj hauv kev sib tham.
- Muab 2 rau tus nqi ntawm ib qho yuav muab nyiaj ntxiv rau koj hauv lo lus ntawm qhov ncauj.
- Sim ua kom koj lub vev xaib lossis qhov chaw mus kis, ua kom yooj yim rau cov neeg siv los qhia cov txuas. Piv txwv li, hauv YouTube, tus neeg siv tau npaj cov lis dej num thiab cov kev sib txuas uas tuaj yeem sib koom los ntawm kev xa mus rau kev tes hauj lwm.
- Sim ua kom muaj txiaj ntsig network los ntawm kev tsim pab pawg ntawm cov neeg nyiam, cov npe phooj ywg, pab pawg txo nqi.
- Ua tib zoo mloog rau blogs, cov zej zog hauv online, cov rooj sab laj, qhov no yuav ua rau koj cov neeg koom nrog kev sib tham lossis kev sib tham, tshaj tawm cov ntaub ntawv tshiab rau ntawd, sib qhia tswv yim.
- Ua siab ncaj, koom nrog tus kheej hauv kev sib tham thiab kev sib cuag, tsim kom muaj kev nkag siab zoo thiab tsim nyog ntawm cov khoom thiab kev pabcuam.
- Tsis muaj lwm lo lus ntawm qhov ncauj qhov cuab yeej lag luam muaj peev xwm ncav cuag cov neeg tuaj saib xws li kev tshaj xov xwm. Koom tes nrog cov txheej txheem thiab nco ntsoov ua tib zoo ua raws li txoj cai ntawm kev ncaj ncees. Nws spices li kev sib tham.
- Yog muaj kev tshuaj xyuas zoo - tau txais kev tso cai los ntawm cov kws sau ntawv los hais thiab tshaj tawm hauv social networks.
Tsis txhob muag los ntawm kev hais lus rau tib neeg, qhov no yog phau ntawv hais tias:
“Tsis txhob hnov qab tias kev sib koom tsis yog kev muag khoom. Nws yuav tsis ncaj ncees lawm kom tshaj tawm kev lag luam hu rau ntawm lub rooj sab laj lossis hauv kev tawm tswv yim hauv blog. Qhov no tsis txawv ntawm spam thiab ua rau txaj muag rau koj lub tuam txhab"
Nkauj - dab neeg hais txog koj
Andy Sernowitz ceeb toom tias nws tuaj yeem tshwm sim uas koj lossis koj qhov kev pabcuam lossis cov khoom tau txais kev tshuaj xyuas tsis zoo. Hauv qhov no, siv lub tswv yim tiv thaiv:
- Nws zoo dua yog tias qhov kev tshuaj xyuas tsis zoo tshwm sim hauv koj lub xaib dua li ntawm lwm tus.
- Qhia koj cov kiv cua lossis cov kiv cua los teb rau koj.
- Nco ntsoov kom tsis txhob nco ib pliag ntawm kev tawm tswv yim raws li kev sib tham hauv online nrawm nrawm.
- Sim ua kom kev sib tham ntsiag to, muab kev pab.
- Tsis txhob koom nrog kev sib cav thiab sib cav, qhia tib neeg.
- Sau rau yav tom ntej muaj peev xwm nyeem ntawv thiab cov neeg yuav khoom, tsim lub tswv yim zoo.
- Control qhov cuam tshuam ntawm koj cov lus teb, qhov tshwm sim ntawm kev sib tham.
- Ua ib yam zoo heev, zoo heev rau koj cov neeg thuam.
Yog tias koj khaws cov lus ntawm lub qhov ncauj kom raws sijhawm, lub tuam txhab daws teeb meem ntau lub sijhawm, tshwj xeeb, nws tuaj yeem nrhiav cov neeg hais lus tshiab, sim cov ncauj lus thiab nws qhov txaus hauv kev sib tham, nkag mus rau hauv kev sib tham thiab tswj kev sib txuas lus.
Tshaj tawm lo lus ntawm qhov ncauj kev lag luam, txhua yam cuab yeej online, tsim tawm tswv yim, qauv xws li "qhia rau tus phooj ywg", txoj hauv kev faib khoom thiabkho cov ntsiab lus kub.
Tom qab tag nrho, cov cuab yeej online xws li cov blogs nrov, tshuaj xyuas qhov chaw, cov ntawv tshaj tawm tuaj yeem ua tau zoo tshaj plaws thiab ceev tshaj plaws kom tau txais cov neeg tham txog koj.
