Rau kev nkag siab zoo dua ntawm kev sib txuas lus hauv kev lag luam yog dab tsi, nws yog qhov zoo dua los cais cov lus thiab txhais txhua qhov sib cais. Lo lus "kev lag luam" tau nyob ib puag ncig ntev, zoo li txhua tus paub nws lub ntsiab lus, tab sis yog tias koj nug, koj yuav tau txais ntau lub ntsiab lus sib txawv. Tsis muaj ib yam dab tsi uas xav tsis thoob: nyob rau hauv txhua phau ntawv nws tau txhais nyob rau hauv nws tus kheej txoj kev, txawm hais tias, ntawm chav kawm, tsis muaj kev tawm tswv yim. Nyob rau hauv ib lub ntsiab lus: kev lag luam kev sib txuas lus yog tus txheej txheem ntawm kev txheeb xyuas, txhawb nqa thiab ntsib cov neeg siv khoom xav tau kom tag nrho. Tau txais txiaj ntsig thaum lub sijhawm txheej txheem no twb yog thaj chaw ua haujlwm rau lwm tus kws tshaj lij (tus accountants, nyiaj txiag, cov neeg soj ntsuam se).
Kev sib txuas lus - lo lus no meej rau txhua tus. Yog li ntawd, kev sib txuas lus kev lag luam yog ib txheej ntawm kev ua ub no los qhia rau cov neeg tuaj saib lub hom phiaj txog cov txiaj ntsig zoo ntawm cov khoom lag luam (kev pabcuam) kom tiav raws li qhov ua tau. Txoj kev no suav nrog ntau yam cuab yeej thiab cov tswv yim.
Kev sib txuas lus tseem ceeb tshaj plaws yogqhov no yog:
- Kev tshaj tawm: qhov kev thov tsis raug rau tus neeg siv khoom, nrog rau kev hu mus yuav cov khoom tshwj xeeb (kev pabcuam) thiab piav qhia txog qhov tsis sib xws. Xov tooj cua siv: xov tooj cua, TV, ntawv xov xwm, sab nraum zoov advertising, mailing list, Internet.
- Tsim kom muaj lub cim lag luam pom tau (hloov hom): kev txhim kho lub logo, kev ua lag luam.
- Kev Sib Raug Zoo (Tsim cov duab zoo ntawm lub tuam txhab lossis cov khoom lag luam) Kev Sib Tham Pej Xeem (PR): Ua los ntawm kev xa khoom ntau dhau hauv kev ua lag luam. Txhawm rau kom cov neeg siv khoom kawg ua nws txoj kev xaiv rau koj cov khoom, koj yuav tsum ua kom pom lub hom phiaj kev soj ntsuam ntawm cov kws tshaj lij, lwm tus neeg siv khoom, thiab kev xav rau pej xeem. Peb tuaj yeem xav txog kev xav ntawm Lavxias teb sab kev txhawb nqa (rau peb tus neeg, kev xav ntawm ib tus neeg nyob ze yog qhov tseem ceeb tshaj txhua tus neeg).
- Txoj kev pabcuam ncaj ncees (cov khoom lag luam ntxiv thiab cov kev pabcuam uas txhim kho cov duab ntawm lub tuam txhab thiab cov cim lag luam).
- Kev tswj kev muag khoom (kev muag khoom tus kheej, kev muag khoom nce qib nrog cov kev pab cuam ntxiv). Cov neeg hais lus zoo tuaj rau ntau tus nrog kev ua qauv qhia txog qhov zoo tshaj plaws ntawm lub tshuab nqus tsev vacuum, uas raug nqi tsawg dua lub tsheb - qhov no yog kev muag khoom ntawm tus kheej. Tab sis qhov no tsis yog qhov piv txwv zoo tshaj plaws, nrog rau lub hom phiaj kev teeb tsa thiab txheej txheem, koj tuaj yeem ua tiav cov txiaj ntsig zoo thaum tuav lub ntsej muag thiab lub meej mom ntawm hom.
- Kev lag luam ncaj qha (hais txog tus kheej thov rau tus neeg yuav khoom los ntawm kev xa ncaj qha hauv Is Taws Nem, xa ntawv).
- Kev muag khoom nce qib: nce qib, luv nqi ib zaug, rho npe, lwm yam xwm txheej kom rov muaj kev txaus siab hauvlub cim lag luam. Tsom ntsoov rau lub sijhawm luv.
Nyob hauv lub neej niaj hnub peb tuaj yeem pom kev siv kev sib txuas lus hauv kev lag luam:
- tsim cov paj paj (tus neeg sib tw);
- ua kom cov neeg sib tw ua haujlwm (cov khoom siv tau zoo ntawm cov khoom) paub rau pej xeem;
- ua tiav cov neeg siv khoom txaus siab rau cov khoom (pov npav).
Nws hloov tawm tias cov thev naus laus zis zoo sib xws, qhov tseem ceeb yog cov neeg siv khoom tsis muaj khoom muag. Tab sis qhov no twb yog nyob rau hauv lub teb ntawm ecology ntawm lub hom phiaj thiab lub hom phiaj ntawm lub enterprise. Rau ib lub tuam txhab ua haujlwm rau lub sijhawm ntev, kev sib txuas lus kev lag luam yog txheej txheem nyob rau hauv kev nyiam ntawm lub zej zog uas nws ua haujlwm.
