Raws li Asmeskas tus thawj coj tseem ceeb tshaj plaws Benjamin Franklin tau hais tias: "Lub sijhawm yog nyiaj." Yog li ntawd, cia peb txav los ntawm cov lus mus rau kev ua haujlwm.
Cov neeg tuaj tshiab rau kev lag luam inevitably ntsib ntau yam kev sib tw txhua hnub, thiab ntseeg kuv, cov nqi se tsis yog qhov loj tshaj ntawm cov kev xav tsis thoob. Txoj kev mus rau kev vam meej tsis yog ntaub pua plag, thiab txhua tus neeg ua lag luam ua tau zoo paub txoj cai no ua ntej.
Koj puas paub txhua yam txog kev muag khoom? Koj puas tuaj yeem sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom muaj peev xwm thiab feem ntau paub txog lawv? Koj puas paub los ntawm kev pom tag nrho lawv cov kev ntshai, kev cia siab thiab kev cia siab txog koj?
Yog tias muaj, peb tsuas tuaj yeem ua siab zoo siab rau koj. Yog tias tsawg kawg ib qho ntawm cov ntsiab lus ua rau koj tsis ntseeg, nyeem ntxiv thiab koj yuav pom cov lus teb rau koj cov lus nug.
Los ntawm biography
Steven Schiffman yog leej twg? Hais lub npe no nyob rau hauv lub tuam txhab ntawm txhua tus neeg ua lag luam ua tau zoo, thiab koj yuav tau txais tam sim ntawdcov lus teb rau koj cov lus nug.
Stephan Schiffman, CEO ntawm DEI Kev Qhia Kev Muag Khoom, paub meej yuav ua li cas muag kom tau nyiaj.
Rau 40 xyoo, lub tuam txhab ntawm tus kws tshaj lij kev muag khoom nto moo tshaj plaws tau ua haujlwm tsis zoo rau cov tuam txhab nrog cov haujlwm pib sib txawv thiab cov hauv kev los nyiam cov neeg siv khoom. Stephen Schiffman tus neeg siv khoom suav nrog Fortune Global 500 giants Chemical Bank, Chaw Tsim Tshuaj Hanover Trust, thiab Motorola, nrog rau kev pib ua lag luam loj los ntawm Schiffman txoj kev cob qhia.
Yog tias koj xav tias koj nyob hauv kev muag khoom, tab sis tsis paub yuav pib qhov twg, koj tsuas yog xav paub txog cov haujlwm tseem ceeb ntawm Asmeskas tus kws qhia kev lag luam loj tshaj plaws. Yog tias koj tsuas yog xav paub seb tib neeg puas siab puas ntsws ua haujlwm, nyeem rau qhov twg. Koj tuaj yeem pom ntau yam nthuav rau koj tus kheej, uas tej zaum koj tseem tsis tau paub txog.
tsib phau ntawv ua lag luam
Txhua tus neeg ua lag luam, ua lag luam, tus neeg muag khoom thiab cov neeg nyiam hauv kev lag luam yuav muaj txiaj ntsig kom paub txog cov phau ntawv tseem ceeb ntawm Stephen Schiffman, uas koj tuaj yeem nrhiav cov lus teb rau cov lus nug tseem ceeb tshaj plaws.
1: "25 Kev Muag Khoom, lossis Yam Lawv Tsis Qhia hauv Tsev Kawm Lag Luam"
leej twg yuav tsum nyeem phau ntawv no
Yog tias koj yog tus tshiab rau kev lag luam lossis nyuam qhuav pom tias yam tsis zoo li koj xav tau, mus saib phau ntawv no. Nws yog sau nyob rau hauv ib tug nyob "tib neeg" lus, qauv thiabtxaus siab rau qhov muag. Tus sau phau ntawv txaus siab rau koj thiab nws lub sijhawm thiab tsis tso cai rau kev sib tham. Tsuas yog ua lag luam xwb. Thaum kawg ntawm txhua qhov kev txawj piav qhia, cov ntsiab lus tau muab sau tseg, ib qho luv luv, uas yuav zoo rau sau rau hauv koj phau ntawv. Txoj kev no koj tau txais tag nrho nplooj ntawv ntawm cov lus qhia tswv yim tiag tiag. Qhov no yuav pab kom koj tsis txhob poob rau hauv cov teeb meem uas txhua tus neeg tshiab tshiab (thiab txawm tias muaj kev paub dhau los) cov neeg ua lag luam ntsib.
Rau qhov tseeb, ntawm no yog ob peb lub tswv yim ntawm kev muag cov tswv yim coj los ntawm phau ntawv no.
Ceev faj cov lus qhia hauv internet. Nws yog ib qho yooj yim heev los tsim lub vev xaib - thiab vim li ntawd nws tsis yooj yim los nrhiav lub vev xaib zoo uas muab cov neeg muag khoom nrog cov ntaub ntawv tshiab, txheeb xyuas. Ceev faj cov lus qhia hauv internet.
Ua kom feem ntau ntawm "Kuv tsis tau npaj rau qhov no" xwm txheej. Nrhiav kom raug kho tuaj yeem yog lub tswv yim zoo heev rau kev sau cov ntaub ntawv. Siv nws kom tau txais lub zeem muag los teb.
Tsis txhob tso txhua yam ib zaug. Tawm tsam qhov kev ntxias kom nteg tawm tag nrho cov ntaub ntawv ntawm thawj lub rooj sib tham; cia koj tus kheej ua kev zam txim kom ntsib nrog tus neeg siv khoom dua.
Siv email kom zoo. Ua raws li kaum nqe lus txib ntawm hluav taws xob epistolary ethiquette.
Tsis txhob muab txhua yam ua ke. Sim tsis txhob cuam tshuam koj cov neeg siv khoom nrog dej nyab ntawm cov ntaub ntawv hais txog koj cov khoom. Qhov no yuav tig nws tawm ntawm koj.
© S. Schiffman "25 Kev Muag Khoom, lossis Yam Lawv Tsis Qhia Hauv Tsev Kawm Lag Luam."
2: Txoj Cai GoldenMuag”
Phau ntawv muaj lub npe: Txoj Cai Golden Ntawm Kev Muag Khoom: 75 Cov Tswv Yim rau Kev Ua Haujlwm Zoo Zoo, Kev Tshaj Tawm Zoo Tshaj Plaws, thiab Cov Lus Pom Zoo Muag Koj Tsis Txaus Siab. Lub npe ntev, tab sis nws qhia tag nrho cov ntsiab lus ntawm cov ntawv hauv.
Peb mam li tham txog kev hu txias me ntsis tom qab. Feem ntau, phau ntawv no muaj lub tswv yim muag ntawm tus sau nws tus kheej. Nws yuav nthuav thiab muaj txiaj ntsig kom nkag siab nws.
Stephen Schiffman's Basis of Philosophy
Dab tsi yog teeb meem kev lag luam loj hauv Russia?
Ntau tus neeg hauv peb lub tebchaws saib qhov tsis ncaj ncees rau tib neeg kev lag luam. Muaj qhov laj thawj zoo rau qhov kev tsis zoo no. Nyob rau hauv qhov kev xav ntawm ntau ntawm peb cov pej xeem, kev lag luam yog tsim los ntawm lub hauv paus ntsiab lus: kom ua tiav cov txiaj ntsig ntawm txhua tus nqi. Nyob rau tib lub sijhawm, thaum txheeb xyuas Stephen Schiffman phau ntawv "The Golden Txoj Cai ntawm Kev Muag Khoom", koj yuav tsum ua tib zoo saib qhov txawv ntawm cov khoom ib txwm muaj.
Kev lag luam muag yog dab tsi rau
Lub tswv yim tseem ceeb ntawm tus sau yog tias kev lag luam yuav tsum ua kom tau raws li qhov xav tau ntawm cov neeg siv khoom. Thiab tus neeg ua lag luam, dhau los, yuav tsum ua txhua yam los txheeb xyuas tus neeg siv khoom qhov teeb meem, nrhiav txoj hauv kev los daws nws, thiab thaum kawg daws nws.
Raws li koj tuaj yeem pom, lub tswv yim no dhau mus dhau qhov kev txawj ntse ntawm kev lag luam. Kev lag luam zoo, raws li Schiffman, yuav tsum daws tib neeg cov teeb meem, tsis yog tsim lawv.
Kev kawm cov neeg siv khoom yog lub hauv paus ntawm kev lag luam ua tiav
Yuav daws qhov teeb meem ntawm tus neeg siv khoom, koj yuav tsum ua tib zoo kawm nws cov duab, xav tau thiab mus kom zedaws teeb meem. Tsuas yog los ntawm kev sib tham ncaj qha thiab kev tsom xam tuaj yeem txheeb xyuas cov neeg siv khoom xav tau thiab ua raws li nws. Tau kawg, kev sib tham yuav tsum ua ntej los ntawm kev npaj zoo ntawm kev sib tham nws tus kheej. Koj yuav tsum sau rau hauv ib daim ntawv ua ntej cov lus nug uas koj yuav tham nrog tus neeg siv khoom.
Tag nrho cov lus nug yuav tsum muab faib ua 6 pawg.
- Koj ua dab tsi?
- Koj ua li cas?
- Koj ua qhov twg thiab thaum twg?
- Vim li cas koj ua li no?
- koj ua li no nrog leej twg?
- Peb tuaj yeem pab koj ua qhov zoo dua li cas?
Tsis txhob ruam nrog tus neeg siv khoom yav tom ntej
Tsis txhob ua rau tus neeg siv khoom teeb meem lossis sim ua kom nws paub tias nws muaj lawv. Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog kev ncaj ncees thiab qhib siab ntawm kev xav. Tus neeg siv khoom xav kom koj hloov nws lub neej kom zoo, thiab tsis txhob ua kom tau nyiaj rau nws. Kawm koj cov neeg siv khoom, tsis txhob hypnotize lawv.
Qhov no yog lub hauv paus uas Steven Schiffman tsim nws txoj kev lag luam. Cov Kev Cai Golden Ntawm Kev Muag Khoom yog ib qho kev qhia ua tau zoo uas piav txog ntau yam ntawm tus neeg sau ntawv. Hauv nws koj yuav pom cov lus teb rau ntau cov lus nug, suav nrog:
- yuav ua li cas nrog kev ua tsis tiav;
- yuav ua li cas txhawb koj tus kheej;
- yuav ua li cas txhim kho koj lub lag luam raws li kev npaj, tsis tso siab rau lub sijhawm.
Kev paub txog cov hauv paus ntsiab lus ntawm phau ntawv qhia no yuav muaj txiaj ntsig zoo rau ob qho tib si startups thiab advanced businessmen.
3: "25 Qhov Kev Muag Khoom Tsis Txaus Siab Tshaj Plaws thiab Yuav Ua Li Cas Kom Zam Lawv"
Kev ua yuam kev hauv kev lag luam yog yam tsis muaj, tab sis hmoov zoo dua li hmoov tsis. Koj tuaj yeem kawm tau thiab yuav tsum kawm los ntawm kev ua yuam kev, thiab txhua yam tsis yogtua - ua rau peb muaj zog, raws li F. Nietzsche.
Txawm li cas los xij, tseem zoo dua los npaj rau cov xwm txheej nyuaj, paub txog qhov pitfalls thiab muaj peev xwm zam tau yog tias ua tau. Qhov no yog raws nraim li phau ntawv thib peb los ntawm Asmeskas tus kws qhia kev lag luam Steven Schiffman qhia. Hauv particular, koj yuav pom nyob rau hauv nws cov tswv yim tswv yim ntawm kev siv ntau yam hauv koj daim teb. Peb yuav txwv peb tus kheej kom muab qee qhov xwb, hauv peb lub tswv yim, piv txwv ntau tshaj:
Kev yuam kev 1: Tsis mloog lub zeem muag. Koj tuaj yeem sib txuas lus cov ntaub ntawv tseem ceeb … tab sis thaum kawg, tus neeg siv khoom yuav tsum txiav txim siab, tsis yog koj. Qhov zoo tshaj plaws, koj yuav tsum paub tias nws yuav siv li cas rau tus neeg siv khoom kom muag lawv tus kheej.
Kev yuam kev 2: Kho tus neeg siv khoom zoo li tus yeeb ncuab. Tsis txhob ua raws li cov lus qhia tsis zoo uas koj feem ntau hnov tias koj yuav tsum tau dag ib tus neeg siv khoom ua ntej lawv dag koj. Qhov no yog lus dag, khav theeb, tawm tsam kev sib raug zoo thiab tsis ua haujlwm.
Yuav 3: Chasing muag. Ua haujlwm nrog txhua tus neeg siv khoom yog cyclical. Koj thawj zaug nrhiav tus neeg siv khoom nws tus kheej, tom qab ntawd nrhiav nws qhov teeb meem, piav qhia koj yuav pab tau nws li cas, thiab thaum kawg ua kev sib cog lus. Qhov yuam kev tseem ceeb ntawm ntau tus yog lawv ua si "distillation", tsis nco qab tias txhua theem tseem ceeb.
Kev yuam kev 4: Kev thuam koj tus kheej. Koj yog tus kws tshaj lij. Tsis muaj qhov taw tes rau kev thuam koj tus kheej rau pem hauv ntej ntawm tus neeg siv khoom tsis yog ua haujlwm nrog nws los daws qhov teeb meem.
Kev yuam kev 5: Kev lees txais tus kheej. Txawm hais tias koj nkag siab tam sim no los tsis yog, lub ntsiabQhov thaiv kom nkag siab qhov teeb meem tsis lees paub tsis yog qhov tus neeg siv khoom xav txog koj, tab sis koj xav li cas ntawm koj tus kheej.
© S. Schiffman “25 Qhov Kev Muag Khoom Uas Tsis Txaus Siab Tshaj Plaws thiab Yuav Ua Li Cas Kom Zam Lawv.”
4: "Telemarketing"
Txawm tias muaj kev paub me ntsis ntawm Schiffman txoj haujlwm, ib tus tuaj yeem nkag siab tias tus kws qhia muag khoom Asmeskas tseem ceeb npaum li cas rau kev sib tham hauv xov tooj.
Yog tias koj muaj kaum feeb hauv ib hnub, koj tuaj yeem ua tiav hauv kev muag xov tooj!
© S. Schiffman Telemarketing.
Telemarketing los ntawm Steven Schiffman tuaj yeem teb cov lus nug no:
- yuav ua li cas thiaj paub tsib txoj hauv kev nce nyiaj tau los;
- yuav ua li cas siv hu rau koj kom zoo dua thiab yuav ua li cas taug qab lawv;
- yuav ua li cas thiaj ua tiav koj lub hom phiaj;
- yuav siv "yuav ua li cas" thiab "vim li cas" rau koj kom zoo dua;
- yuav ua li cas kom tsis txhob muaj plaub hom kev ua tsis tiav;
- yuav ua li cas hloov pauv me me kom tau nyiaj ntau ntxiv.
5: Txias Hu Cov Txuj Ci los ntawm Steven Schiffman
Lub hom phiaj ntawm kev hu xovtooj txias yog kom tau txais kev pom zoo rau lub rooj sib tham ua lag luam. Lub hom phiaj ntawm lub rooj sib tham ua lag luam yog rov sib ntsib lossis kaw qhov kev sib tham. Lub hom phiaj ntawm txhua kauj ruam hauv kev muag khoom yog txav mus rau theem tom ntej. Yog koj qhov kev ua tsis pab koj, ces koj ua ib yam dab tsi tsis ncaj ncees lawm.
© S. Schiffman Cold Calling Technique
yog dab tsi thiab vim li cas thiaj xav tau
Raws li koj tuaj yeem pom los ntawm cov lus hais, lub hom phiaj ntawm qhov txiashu - tau txais lub rooj sib tham ua lag luam. Tab sis vim li cas lawv yuav tsum ua?
Kev hu xov tooj txias yog qhov zoo tshaj plaws thiab muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws los npaj kev tshawb nrhiav tas li rau cov neeg siv khoom.
Yog tsis muaj kev nyiam cov neeg siv khoom tas li, kev muag khoom yuav tsis loj hlob, thiab yog li ntawd, kev lag luam tsis tuaj yeem suav tias ua tiav thiab qib siab. Nyob rau hauv nws phau ntawv, Stephen Schiffman zoo tshaj piv cov xwm txheej no rau kev thov Vajtswv: koj tuaj yeem sawv txhua hnub nrog koj txhais caj npab tawm thiab koj yuav tau txais ib lub nyiaj hli. Lossis koj tuaj yeem sawv ntsug nrog lub khob, lub tswb thiab lub cim "Muab Khetos rau Tswv Yexus" thiab khwv tau nyiaj ntau ntxiv.
teeb meem loj thaum tham nrog neeg txawv
Dab tsi yog qhov nyuaj tseem ceeb hauv kev sib txuas lus nrog tus neeg siv khoom? Koj ntsib teeb meem dab tsi thaum tham hauv xov tooj?
Teb cov lus nug thawj zaug, Stephen hais txog qhov xwm txheej quo.
Txoj kev quo yog yam uas tib neeg ua niaj hnub no. Yog tias koj nkag siab qhov no, koj tuaj yeem ua tiav. Peb tsis tshua muaj kev sib ntaus sib tua tiag tiag. Feem ntau peb sib ntaus nrog qhov xwm txheej tam sim no, nrog cov xwm txheej quo. Nco ntsoov: feem ntau ntawm koj cov neeg siv khoom muaj peev xwm txaus siab rau qhov lawv muaj, txwv tsis pub lawv yuav hu koj!
© S. Schiffman Cold Calling Technique
Ua raws li qhov no, lo lus nug thib ob tam sim ntawd tom qab. Yuav ua li cas yog qhov xwm txheej ntawm koj cov neeg siv khoom haum rau nws zoo kawg nkaus thiab nws tsis xav hloov dab tsi? "Cold Calling Technique" los ntawm Stephen Schiffman yuav qhia koj li cas, thaum twg, ntau npaum li cas thiab qhov twg los nrhiav cov neeg siv khoom, yuav piav qhia "ntawm tus ntiv tes"lub hauv paus ntsiab lus ntawm tib neeg lub siab xav thiab yuav pab daws txhua yam teeb meem hauv kev nyiam cov neeg siv khoom. Ntxiv dua thiab, qhov no tsis yog cov khoom siv theoretical xwb, qhov no yog cov lus qhia ncaj qha rau kev nqis tes ua.
Qhov nyiaj ntxiv ntawm phau ntawv yog tias txhua qhov kev sib tham tau piav qhia yog coj los ntawm Steve verbatim los ntawm nws tus kheej xyaum. Koj muaj peev xwm thiab txawm yuav tau kawm los ntawm lawv, zoo li ib tug primer.
Summarizing, lub tswv yim ntawm Steven Schiffman thiab nws cov kev qhia muag khoom tuaj yeem yog tus yuam sij uas thaum kawg yuav qhib koj txoj hauv kev mus rau lub ntiaj teb loj ntawm kev ua lag luam.
