Kev hloov pauv tau nce ntau yam hauv kev lag luam niaj hnub no. Ua raws li cov tuam txhab loj uas tau nqis peev lawv cov peev txheej nyiaj txiag hauv kev rov ua lag luam, cov tuam txhab nruab nrab thiab me tau tham txog nws. Niaj hnub no, ntau tus neeg ua lag luam tab tom sim "reposition" lawv cov khoom.
Rebranding yog nqa tawm los ntawm ntim ntawm cov khoom tsim los rau lub tuam txhab logo. Tam sim no, xws li cov npe nrov xws li "Coca Cola", "Pepsi Cola", "Ebay", "Apple", thiab lwm yam siv cov txheej txheem no. Lwm lub tuam txhab kuj ua cov haujlwm zoo sib xws.
Inversion branded as constancy
Kev hloov pauv yog txheej txheem los hloov lossis hloov kho lub npe. Qhov no kuj tseem siv tau rau nws cov khoom. Piv txwv li, lub logo thiab lub npe, pom kev tsim thiab lub hom phiaj ntawm lub hom phiaj. Repositioning los yog rebranding (rebrending) yog ib lo lus ntawm txawv teb chaws (English) keeb kwm.
Cov txheej txheem no qhia meej meej tias lub tuam txhab tau hloov pauv tseem ceeb. Txawm li cas los xij, hom nws tus kheejtsis hloov radically. Lub ntsiab tiam sis thiab motives yog khaws cia. Kev hloov pauv tau zoo tso cai rau lub tuam txhab mus txog qib siab ntawm kev txhim kho, khaws cov qub thiab nyiam cov neeg siv khoom tshiab.
Hauv lwm lo lus, kev hloov pauv yog tus txheej txheem ntawm kev hloov pauv lub npe cov xwm txheej txheeb ze rau cov khoom lag luam ntawm lwm lub tuam txhab uas yog cov neeg sib tw. Kev lag luam rebranding yog hom lus teb rau qhov kev hloov pauv hauv kev ua lag luam ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam. Cov txheej txheem kuj tau pib los ntawm qhov tseeb tias cov hom phiaj kev lag luam tau npaj los ntawm lub tuam txhab tshaj tawm tsis ua tiav. Nws feem ntau cuam tshuam txog kev hloov pauv tag nrho cov ntsiab lus ntawm kev lag luam.
Av rau qhov tshwm sim
Kev hloov pauv khoom lag luam yog ib qho tseem ceeb thiab cov txheej txheem loj uas feem ntau cuam tshuam tag nrho cov kev nqis peev uas tau ua ua ntej hauv kev txhawb nqa cov khoom thiab cov kev pabcuam, thiab tuaj yeem ua rau tsis yog tsuas yog txo qis hauv kev muag khoom, tab sis kuj ua rau lub tuam txhab kev ntaus nqi. Yog li ntawd, qhov tseem ceeb tshaj plaws nyob rau hauv ib lub tuam txhab tshaj tawm thiab kev lag luam yog ob zaug-kuaj xyuas qhov xav tau rau rebranding. Hauv kev xyaum hauv ntiaj teb, muaj ntau qhov laj thawj rau kev hloov kho cov khoom:
- duab phem thiab tsis meej;
- tawm ntawm kev pom tshiab;
- hloov kho lub tuam txhab txoj haujlwm thiab lub tswv yim;
- duab tsis nyob rau hauv txoj kab nrog niaj hnub tiam sis;
- nthuav dav ntawm cov neeg tuaj saib;
- tawm ntawm cov neeg sib tw tshiab;
- lwm yam tsis tau xav txog.
yam ntxwv
Kev hloov pauv yog ib feem tseem ceebhom kev tsim kho, uas yuav tsum haum rau kev txhim kho cov tswv yim ntawm txhua lub hom phiaj. Qhov no yog txheej txheem ntev uas hloov pauv tus kheej ntawm tus qauv. Nws tshwm sim kom txog rau thaum lub lag luam network hloov kho cov khoom hloov pauv, kom txog rau thaum cov khoom lag luam tshiab ntawm cov neeg yuav khoom tig mus rau qhov kev hloov pauv tau zoo.
Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm kev rov ua lag luam yog rov ntsuam xyuas cov neeg tuaj saib lub hom phiaj, lossis hloov lub tuam txhab cov khoom lag luam. Qhov ntawd yog dab tsi repositioning. Lub hom phiaj ntawm cov txheej txheem no yog nyob ntawm lub hom phiaj ntawm tus txheej txheem. Cov no suav nrog cov hauv qab no:
- nce hom cim tshwj xeeb;
- txhim kho cov neeg siv khoom loy alty;
- hloov cov hom phiaj.
Destination
Rebranding yog txheej txheem ntau yam muaj nqis. Txawm tias cov ntsiab lus tseem ceeb tshaj plaws uas cuam tshuam rau kev nkag siab ntawm cov neeg yuav khoom lag luam tuaj yeem muaj txiaj ntsig loj. Tag nrho cov nuances no raug coj mus rau hauv tus account los ntawm cov tuam txhab tsim khoom uas txaus siab los txhawb lawv cov khoom thiab cov kev pabcuam. Vim li cas thiaj tsim nyog repositioning? Cov txheej txheem no, raws li ntau tus neeg lag luam, tso cai rau kev xyaum:
- yuav ua rau kom lub cim tshwj xeeb ntawm lub logo;
- nce tus lej muag;
- xyuas kom nthuav dav ntawm lub tuam txhab cov khoom lag luam mus rau qib thoob ntiaj teb;
- nce qib ntau lawm;
- nthuav dav ntawm lub tuam txhab;
- xyuas kom muaj kev sib koom ua ke thiab kev sib koom ua ke.
Kev hloov pauv yogkev hloov kho tsis yog tsuas yog cov khoom ntawm cov cim lag luam, tab sis kuj yog lub hom phiaj ntawm nws tus kheej. Cov cwj pwm no suav nrog ntau yam: tus lej, xim, lo lus, npe, cov lus hais, suab, cov ntawv luv, cov cim. Rebranding yog nqa tawm maj mam nyob rau hauv ob peb theem:
- Kev tshawb nrhiav kev lag luam. Cov txheej txheem tso cai rau koj los ntsuas qhov kev paub ntawm cov neeg yuav khoom txog lub tuam txhab cov khoom; to taub qhov nrov ntawm lub hom; Ua kom muaj kev ncaj ncees ntawm cov neeg siv khoom, xaiv cov neeg tuaj saib lub hom phiaj, txheeb xyuas cov teeb meem uas tiv thaiv kev muag khoom ntawm kev lag luam rau cov khoom thiab kev pabcuam.
- Hloov pauv npe. Tus txheej txheem ntawm kev hloov cov yam ntxwv tseem ceeb ntawm cov khoom thiab kho lawv nyob rau hauv lub siab ntawm cov neeg tuaj saib.
- Restyling ntawm hom cwj pwm. Cov txheej txheem ncaj qha hloov lub logo, cov lus hais thiab lwm yam khoom lag luam uas qhia lub tuam txhab thiab muab lub tswv yim ntawm cov khoom tshiab.
- kev sib txuas lus sab hauv thiab sab nraud. Nyob rau theem no, lub tuam txhab qhia cov khoom tshiab rau cov neeg tuaj saib (cov neeg siv khoom, cov neeg sib tw, thiab lwm yam) thiab sib txuas lus nws cov yam ntxwv tseem ceeb.
Lub Tswv Yim Tseem Ceeb
Lub hom phiaj tseem ceeb ntawm qhov kev hloov pauv hloov pauv yog hloov pauv lub tswv yim khoom lag luam uas twb muaj lawm. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, tsim kom muaj kev nkag siab zoo ntawm tus neeg yuav khoom thiab cov chaw tsim khoom ua lub luag haujlwm tseem ceeb, uas tuaj yeem pab ua tiav cov txiaj ntsig siab hauv lub sijhawm luv luv.
Muaj ntau ntau txoj hauv kev ntawm kev hloov pauv khoom, uas yog siv nyob ntawm qhov xwm txheej tam sim no hauv kev ua lag luam ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam. Lawv qhia siabkev ua tau zoo vim yog kev ua haujlwm ntawm cov neeg siv khoom xav tau thiab siv cov kev lag luam niaj hnub no. Cov no suav nrog cov tswv yim hauv qab no:
- khoom muag;
- duab repositioning;
- hidden repositioning;
- kev qhia meej meej.
Nyob zoo los yog mob
Cov kws tshaj lij qhia cov tuam txhab niaj hnub no kom rov qab xav txog thiab tsim nyog. Kev soj ntsuam ntawm kev tshawb fawb txog kev lag luam tsis ntev los no tau pom tias thaum tsis muaj qhov laj thawj tseem ceeb, kev cuam tshuam hauv kev tshaj tawm kev tshaj tawm yuav ua rau muaj kev phom sij ntau dua li tau txais txiaj ntsig. Ntau lub tuam txhab hloov pauv raws li qhov xav tau ntawm cov neeg tuaj saib lub hom phiaj thiab cov qauv tshiab.
Txawm li cas los xij, lub tswv yim no tsis yog ib txwm muab cov txiaj ntsig zoo. Qee zaum cov neeg siv khoom pom tau sim ua raws li cov qauv sib txawv raws li kev poob ntawm cov khoom lag luam tshwj xeeb thiab cov neeg siv khoom yooj yim. Txawm li cas los xij, lub sijhawm hloov pauv. Kev kawm txuj ci tsis nyob twj ywm. Niaj hnub no, ntau yam tshiab ntawm cov khoom lag luam lossis kev tsim kho tshiab tau dhau los ua qhov cuam tshuam.
Ib co tswv yim tswv yim
Tam sim no, ntau tus neeg yuav khoom pom tias qhov hloov pauv ntawm cov khoom thiab cov kev pabcuam yog qhov tsis zoo. Tus cwj pwm tsis zoo rau kev hloov pauv tau tshwm sim los ntawm qhov tsis paub ntawm cov pej xeem. Cov txheej txheem no yog kev hloov pauv rau kev hloov pauv hauv kev ua lag luam rau cov khoom thiab cov kev pabcuam. Kev hloov pauv tuaj yeem yog qhov tsawg tshaj plaws, tab sis qhov kawg tshwm sim tsis yog ib txwm zoo. Cov kws tshaj lij qhia qhov notxheej txheem thov nyob rau hauv rooj plaub uas lub tuam txhab txoj hauj lwm tau shaken heev thiab tsis muaj dab tsi ntxiv.
Ua ntej rebranding, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum tau kawm thiab tshuaj xyuas qhov xwm txheej tam sim no. Nws yog ib qho tseem ceeb kom nkag siab tias qhov kawg tshwm sim tsis tshwm sim tam sim ntawd, tab sis tom qab qee lub sijhawm. Cov kws tshaj lij qhia ua ntej kwv yees cov nqi, nrog rau lub sijhawm nws yuav siv sijhawm ntev npaum li cas rau cov txheej txheem zoo sib xws rau cov neeg sib tw lossis cov tuam txhab uas muaj cov haujlwm zoo sib xws. Qhov no yuav pab kom tsis txhob muaj kev ntshai yog tias cov txiaj ntsig tsis ua raws li qhov kev cia siab uas tau tshwm sim thiab ua rau muaj kev ntseeg siab ntawm qhov xwm txheej yav tom ntej.
qauv neej
Kev hloov pauv yog hais txog ntau dua li hloov kho cov lus hais lossis lub logo. Nws yog qhov kev tshawb nrhiav rau qhov kev thov tshiab lossis nws txoj kev txhim kho, uas coj cov neeg tuaj saib lub hom phiaj, ua rau lawv nco txog qhov zoo ntawm lub tuam txhab thiab qhov tshwj xeeb ntawm lub hom. Rebranding (repositioning) koom nrog, ua ntej ntawm tag nrho cov, ua raws li cov khoom lag luam rau cov neeg siv khoom niaj hnub no.
Hnub no, cov tuam txhab nrov xws li "Pepsi Cola", "Johnson &Johnson", "P&G" feem ntau xyaum hloov chaw. Ib qho piv txwv ntawm rebranding yog qhov hloov pauv ntawm cov lus hais ntawm Siberia Airlines, nrog rau "cov duab tshiab" ntawm Lavxias Railways. Nyob rau hauv Lavxias teb sab kev tshaj tawm qauv, qhov kev tawg ntawm lub xyoo tuaj yeem hu ua qhov kev hloov pauv ntawm Beeline kev lag luam hauv xyoo 2005.
Qhov tshwm sim loj tshaj plaws yog kev hloov pauv ntawm MTS OJSC thiab lwm lub tuam txhab uas yog ib feem ntawmrau hauv Sistema Telecom tuav. Qhov kev tshwm sim muaj kev vam meej tshaj plaws ntawm lub xyoo pua tshiab yog suav tias yog qhov hloov pauv ntawm Schlitz lub teeb German npias hom. Kev hloov pauv hauv lub tuam txhab xauj tsheb "Avis" yog suav tias yog qhov muaj txiaj ntsig tshaj plaws hauv kev sib raug zoo nrog cov neeg sib tw.
Kev hloov pauv khoom lag luam yog ib qho kev sib txuas ntawm cov khoom lag luam, nrog kev pab los ntawm kev hloov pauv ntawm cov neeg siv khoom lub siab xav nrog rau qee yam khoom tiav. Txoj hauv kev no cuam tshuam rau txhua yam ntawm txoj haujlwm tshaj tawm, uas, nyob rau hauv cov xwm txheej zoo, tuaj yeem hloov pauv ntau yam ntawm kev ua lag luam rau cov khoom thiab cov kev pabcuam.
Nrog kev pab los ntawm kev hloov pauv, koj tuaj yeem tsis tsuas yog kho koj lub lag luam, tab sis kuj tswj hwm qhov uas twb muaj lawm, nrog rau nyiam cov neeg tuaj saib tshiab. Yog li, nws tsis yog tsuas yog kho dua tshiab ntawm cov duab qub thiab cov qauv, tab sis kuj yog lub neej tshiab.
