Rostelecom yog lub koom haum nrhiav tom qab uas muab kev pabcuam txuas hauv tsev thiab chav tsev rau xov tooj hauv tsev, Is Taws Nem lossis TV. Cov chaw ua haujlwm ntawm lub tsev haujlwm no nyob hauv ntau lub nroog ntawm lub tebchaws, yog li nws cov neeg siv khoom yog cov neeg nyob hauv ntau thaj tsam. Cov pej xeem feem ntau ntsib tus cwj pwm tsis saib xyuas los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum, nce nqi thiab cov kev pabcuam tsis zoo. Thaum pib, nyob rau hauv cov xwm txheej zoo li no, yuav tsum tau thov rau Rostelecom, thiab yog tias kev tswj hwm ntawm lub koom haum no tsis ua, ces cov lus tsis txaus siab tuaj yeem xa mus rau ntau lub koomhaum tseemfwv.
Yog vim li cas thov thov
Kev thov tawm tsam Rostelecom tuaj yeem tsim los ntawm pej xeem rau ntau yam laj thawj. Cov kev tsis txaus siab feem ntau yog tsim los ntawm cov laj thawj hauv qab no:
- tsis zoo ntawm Is Taws Nem muab, xws li qis qis lossis tsis tu ncua network;
- kev pabcuam xovtooj hauv tsev tsis zoo;
- TV ua haujlwm nrog qhov tsis ua haujlwm tas li;
- tus nqi dhaurau cov kev pabcuam sib txawv;
- kev sib txuas tsis raug tso cai los ntawm Rostelecom cov neeg ua haujlwm ntawm ntau yam kev pabcuam ntxiv thiab them nyiaj;
- hloov cov ntsiab lus ntawm daim ntawv cog lus unilaterally, uas feem ntau ua rau nce tus nqi ntawm cov kev pabcuam muab;
- tus cwj pwm tsis zoo los ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab;
- tsis muaj lus teb rau cov ntawv thov sab laug vim muaj kev cuam tshuam hauv kev ua haujlwm ntawm TV, Internet lossis xov tooj hauv tsev;
- tsis kam txiav tawm ntawm Network tom qab tawm hauv daim ntawv thov los ntawm tus neeg siv khoom.
Nyob rau hauv cov xwm txheej saum toj no, tib neeg tuaj yeem tawm qhov kev tsis txaus siab, cia siab tias yuav muaj lus teb zoo los ntawm kev tswj hwm lub koom haum. Daim ntawv thov tuaj yeem xa mus rau Rostelecom hauv daim ntawv luam lossis sau ntawv. Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem ua qhov kev thov rov hais dua hauv hluav taws xob, uas yog txiav txim siab hauv lub sijhawm luv luv.
Txoj kev tsis txaus siab hauv hluav taws xob
Koj tuaj yeem thov rau Rostelecom hauv ntau txoj kev, tab sis qhov cuam tshuam tshaj plaws rau qhov no yog siv daim ntawv hluav taws xob tshwj xeeb. Txhawm rau ua qhov no, tsuas yog ua raws cov kauj ruam yooj yim:
- Pib, koj yuav tsum mus rau lub vev xaib ntawm Rostelecom.
- Nyob hauv qab ntawm nplooj ntawv tseem ceeb muaj ib yam khoom hu ua "Feedback".
- Koj yuav tsum nyem rau ntawm nws, vim tias nplooj ntawv tshiab nrog daim ntawv thov qhib.
- Sau cov ntaub ntawv hais txog tus neeg tsis txaus siab thiab qhov teeb meem uas tau txheeb pom hauv daim foos no.
- Yog tias muaj cov ntaub ntawv tseem ceeb ploj lawm, cov neeg ua haujlwm ntawm lub tuam txhab yuav tsis kam leestuav qhov kev tsis txaus siab no.
- Muab qhov laj thawj rau daim ntawv thov, thiab teeb tsa ntau qhov tseeb ntsig txog cov kev pabcuam tsis zoo, kev pabcuam tsis zoo lossis lwm yam teebmeem.
- Tom qab sau tag nrho cov teb, thov xa mus rau kev txiav txim siab los ntawm lub tuam txhab cov kws tshaj lij.
Daim ntawv thov no tsis suav tias yog kev tsis txaus siab, vim nws tsuas yog nthuav tawm raws li kev thov ib txwm, raws li tus neeg siv khoom ntawm lub tuam txhab thov kev pab los ntawm Rostelecom cov neeg ua haujlwm. Tab sis ua li no, txhua tus neeg tuaj yeem qhia lawv txoj kev xav tsis zoo txog cov kev pabcuam thiab kev pabcuam.
Kuv tuaj yeem foob li cas?
Yog tus neeg xav sau daim ntawv thov, uas yuav muab cov lus teb raug cai, ces nws yuav tsum tau kos rau hauv tus qauv. Cov ntaub ntawv yog tsim los ntawm lub taub hau ntawm lub koom haum no.
Yuav ua li cas thov rau Rostelecom? Koj tuaj yeem ua tiav cov txheej txheem hauv qab no:
- tus kheej mus ntsib lub chaw ua haujlwm ntawm lub tsev kawm ntawv nrog ob daim ntawv theej ntawm daim ntawv thov;
- xa kev tsis txaus siab los ntawm kev xa ntawv, tab sis rau qhov no koj yuav tsum siv cov ntawv sau npe thiab lees paub ntawm daim ntawv txais.
Txhua qhov kev xaiv muaj nws tus yam ntxwv, thiab feem ntau cov neeg nyiam hu rau Rostelecom ceg ntawm lawv tus kheej.
Kuv tus kheej yuav ua li cas qhia kev tsis txaus siab rau tus thawj coj?
Thaum xub thawj, koj yuav tsum tau ua daim ntawv thov Rostelecom, uas muaj pub dawb ntawm lub tuam tsev ntawm lub tsev haujlwm. Tsis tas li ntawd, qhov kev tsis txaus siab no tuaj yeem ua rau txhua daim ntawv. Ntxiv muscov haujlwm hauv qab no tau ua:
- xaiv ib lub tuam tsev tsim nyog ntawm lub tsev kawm ntawv;
- lub sijhawm ua haujlwm ntawm lub koom haum no tau teev tseg;
- koj yuav tsum tuaj rau ntawm chaw ua haujlwm thiab tos koj tig;
- daim ntawv thov raug npaj raws li tus qauv;
- tsis txaus siab raug xa mus rau Rostelecom tus neeg ua haujlwm lossis tus thawj coj ncaj qha ntawm lub koom haum;
- koj yuav tsum muaj ob daim ntawv luam nrog koj, txij li ib daim ntawv raug xa mus rau tus kws tshaj lij, thiab qhov thib ob yog cim nrog kev lees paub.
Xyaum qhia tau hais tias cov neeg ua haujlwm Rostelecom teb tam sim ntawd rau cov lus tsis txaus siab, yog li lawv hu rau tus neeg thov hauv ob peb hnub. Raws li txoj cai, cov lus teb rau qhov kev thov hauv Rostelecom yog muab rau hauv 30 hnub. Cov txheej txheem tau ua tiav hauv kev sau ntawv, yog li cov lus teb raug xa mus rau qhov chaw nyob ntawm tus neeg siv khoom qhov chaw nyob.
Ib tus qauv thov rau Rostelecom tuaj yeem pom hauv qab no.
Kev Tsis Txaus Siab
Tsis muaj cov qauv uas los ua qhov kev thov tsis zoo ntawm kev pabcuam. Yog li ntawd, ntau tus neeg siv daim ntawv arbitrary. Txhawm rau kom qhov kev thov no raug txiav txim siab los ntawm Rostelecom, ntau txoj cai yuav tsum raug coj mus rau hauv tus account:
- muab cov ntaub ntawv hais txog lub koom haum ncaj qha uas daim ntawv thov no raug xa mus;
- subscriber information;
- qhia meej txog qhov teeb meem uas tshwm sim hauv cov txheej txheem ntawm kev pabcuam cov neeg siv khoom los ntawm cov neeg ua haujlwm hauv tuam txhab;
- teev cov neeg siv khoom xav tau uas feem ntau cuam tshuam nrogKev tshem tawm qhov teeb meem pom;
- hnub thiab kos npe.
Nws raug nquahu kom ntxiv qhov txuas mus rau cov cai tswj kev cuam tshuam ntawm cov pej xeem nrog cov tuam txhab sib txawv muab cov kev pabcuam cuam tshuam.
Yuav ua li cas yog tias cov ntsiab lus ntawm daim ntawv cog lus hloov pauv ib leeg?
Rostelecom cov nqi se hloov pauv ntau zaus, tab sis cov neeg siv khoom ntawm lub koom haum no tsis tas yuav pom qhov kev hloov pauv zoo. Yog li ntawd, feem ntau cov kws tshaj lij ntawm lub koom haum unilaterally hloov cov kev cai ntawm daim ntawv cog lus kos nrog tus neeg siv khoom. Qhov no yog ib qho txhaum cai loj, vim nws ua rau cov pej xeem yuav tsum tau siv tus nqi tshiab ntawm tus nqi nce ntxiv.
Raws li cov xwm txheej zoo li no, thawj zaug thov xa mus rau Rostelecom kom rov suav dua. Yog tias cov kws tshaj lij ntawm lub koom haum tsis teb cov lus tsis txaus siab no, lawv yuav tau thov rau ntau lub koomhaum tseemfwv.
Cov kev tsis txaus siab no raug txiav txim siab los ntawm cov neeg sawv cev ntawm Tsoom Fwv Teb Chaws Antimonopoly Service thiab Rospotrebnadzor.
Txoj cai ua daim ntawv thov
Ib daim ntawv thov rau Rostelecom rau cov kev pabcuam yuam kev, kev pabcuam qias neeg lossis kev suav rov qab yog ua raws li ib qho algorithm. Tsuas yog vim li cas rau nws txoj kev hloov pauv. Qhov kev tsis txaus siab yuav tsum raug tsim kom raug thiaj li tau txais cov lus teb raws sijhawm thiab ntxaws. Yog li ntawd, nws yuav tsum muaj cov ntaub ntawv hais txog lub koom haum uas ua txhaum txoj cai ntawm daim ntawv cog lus. Cov kev ua txhaum cai thiab cov neeg siv khoom yuav tsum tau hais kom meej.
Yog ib tug ua taulos ua pov thawj lawv cov ntaub ntawv nrog kev pab ntawm cov ntaub ntawv tshwj xeeb, ces lawv yuav tsum tau txuas nrog rau daim ntawv thov mus rau Rostelecom.
Kuv tuaj yeem paub txog kev daws li cas?
Kev tsis txaus siab rau Rostelecom yuav tsum raug txiav txim siab hauv qhov siab kawg ntawm 30 hnub, tab sis hauv kev xyaum, cov ntawv thov no tau sau npe ntev heev. Yog tias daim ntawv thov raug xa mus rau hauv daim ntawv hluav taws xob, ces ib tus lej tshwj xeeb raug muab rau nws. Siv tus lej no, koj tuaj yeem nug tus neeg teb xov tooj ntawm lub koom haum ntawm theem ntawm kev txiav txim siab qhov kev thov yog.
Cov lus teb rau qhov tsis txaus siab yog xa mus rau email chaw nyob uas tau teev tseg hauv daim ntawv thov. Yog tias cov ntaub ntawv raug xa mus rau Rostelecom los ntawm kev xa ntawv lossis los ntawm tus kheej xa cov ntaub ntawv mus rau ib tus neeg ua haujlwm ntawm lub tsev haujlwm no, ces cov lus teb los ntawm kev sau ntawv mus rau qhov chaw nyob ntawm tus neeg thov kev pabcuam.
Nws raug nquahu kom qhia tus pej xeem tus lej xov tooj thaum ua ntawv thov. Hauv qhov no, cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum yuav xa SMS uas muaj cov ntaub ntawv hais tias daim ntawv thov tau teb.
Hauv qab no yog cov qauv thov rau Rostelecom. Cov neeg siv khoom feem ntau muaj teeb meem nrog Is Taws Nem, thiab lawv kuj chim siab los ntawm cov kev pabcuam them nyiaj ntxiv.
Yuav ua li cas yog tias tsis muaj lus teb?
Cov neeg siv cov kev pabcuam ntawm lub koomhaum no feem ntau ntsib teeb meem ntau yam thiab ua txhaum cai ntawm lub tuam txhab cov neeg ua haujlwm. Nws yog qhov yooj yim heev los txiav txim siab ntawm koj tus kheej li cas sau ntawv thov rau Rostelecom kom raug. Cov ntaub ntawv no yuav tsum tau kho qhov ua txhaum cai. Piv txwv li, yog hais tias ib tug neeg raug yuam thiab unilaterally pauvmus rau tus nqi kim dua, ces koj tuaj yeem thov kom tshem tawm qhov kev txiav txim siab.
Tab sis yog tias Rostelecom tsis teb rau qhov kev thov, ces koj yuav tau nrhiav kev pab los ntawm ntau lub koomhaum tseemfwv. Cov no suav nrog FAS, tus kws lij choj lub chaw haujlwm lossis Rospotrebnadzor.
Yog tias cov cuab yeej Rostelecom tsis ua haujlwm, ces koj yuav tsum xub hu rau tus neeg ua haujlwm ntawm lub tsev haujlwm no txhawm rau txheeb xyuas qhov ua haujlwm ntawm cov khoom siv. Yog vim li cas ho tsis siv lawm ces pej xeem yuav tau them nyiaj kho lawv tus kheej.
Appeal to the FAS
Yog tias Rostelecom cov tariffs hloov unilaterally, ces qhov no yog ua txhaum ntawm tus neeg siv txoj cai, yog li ntawd nws muaj peev xwm thov kev pab los ntawm cov neeg sawv cev ntawm ntau lub koom haum tsoom fwv. Thaum xub thawj, nws raug nquahu kom ua qhov kev thov hais rau tus thawj coj ntawm lub koom haum. Yog tias cov lus teb tsis zoo lossis tsis pom zoo, nws raug nquahu kom hu rau Federal Antimonopoly Service.
Lub koom haum no tshwj xeeb hauv kev tiv thaiv kev sib tw hauv Russia. Yog tias ib lub tuam txhab lag luam hauv kev ua lag luam ua txhaum txoj cai lij choj, ces nws raug tshuaj xyuas los ntawm FAS cov neeg ua haujlwm.
Yog li ntawd, txhua tus neeg siv khoom ntawm Rostelecom muaj cai nrhiav kev pab los ntawm lub xeev lub cev no. Koj tuaj yeem siv ntau txoj hauv kev los ua qhov no:
- mus saib FAS chaw haujlwm nyob hauv ntau lub nroog loj;
- xa ntawv tsis txaus siab nrog lees paub qhov tau txais;
- kos daim ntawv thov hauv daim ntawv hluav taws xob ntawm lub vev xaib official ntawm lub koom haum.
Nyob hauv cov ntawv noqhov kev thov rov hais dua yuav tsum tau qhia lub npe ntawm tus neeg muab kev pabcuam, cov kev pabcuam muab los ntawm nws, nrog rau cov kev ua txhaum cai uas raug txheeb xyuas. Feem ntau, tib neeg tig mus rau FAS yog tias cov nqi hloov pauv tsis raug cai, cov nqi nce ntxiv, lossis lwm yam kev ua haujlwm zoo sib xws tau ua los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm Rostelecom. Cov kev xav tau yog kev tshuaj xyuas tsis tau teem sijhawm ntawm lub koom haum no.
Lub npe tag nrho yuav tsum sau rau hauv daim ntawv thov. thiab chaw nyob ntawm tus neeg thov. Tsis tas li ntawd, cov ntaub ntawv tiv tauj tau qhia, nrog kev pab los ntawm cov neeg sawv cev ntawm FAS tuaj yeem tiv tauj tus neeg siv khoom ntawm Rostelecom. Tag nrho cov kev ua txhaum cai yuav tsum tau lees paub los ntawm cov ntaub ntawv raug cai, yog li ntawd, cov lus qhia txog tus account, screenshots ntawm tus kheej tus account thiab ib daim qauv ntawm daim ntawv cog lus kos nrog Rostelecom yog txuas rau daim ntawv thov.
Cov kev thov rov hais dua los ntawm cov pej xeem raug txiav txim siab hauv 30 hnub. Lub sijhawm no tuaj yeem txuas ntxiv mus txog 60 hnub yog tias muaj teeb meem lossis teeb meem rau FAS cov neeg ua haujlwm raug txheeb xyuas.
Xa kev tsis txaus siab rau Roskomnadzor
Lwm lub koom haum uas tau txais kev tsis txaus siab txog Rostelecom yog Roskomnadzor. Lub xeev lub cev no txiav txim siab txog cov ntawv thov uas muaj qhov qhia txog kev ua txhaum cai tag nrho ntawm cov neeg siv khoom. Txij li thaum ib tug neeg them rau cov kev pabcuam, nws tuaj yeem cia siab tias yuav tau txais kev pabcuam zoo. Feem ntau, cov khoom siv Rostelecom tsis raug txiav txim lossis tawg, tab sis tib lub sijhawm, cov neeg ua haujlwm ntawm lub tsev haujlwm no xav kom cov neeg siv khoom them nyiaj rau kev kho.
Yog tias kuaj pom muaj kev ua txhaum loj tiag tiag, koj tuaj yeem kos taudaim ntawv thov rau Roskomnadzor. Cov cai rau cov txheej txheem no:
- Koj tuaj yeem sau daim ntawv thov sib txawv, thiab yog tias tus neeg thov nyob hauv lub peev, nws tuaj yeem xa daim ntawv sau rau Roskomnadzor cov neeg ua haujlwm.
- Ntxiv mus, koj tuaj yeem sau ntawv tsis txaus siab rau ntawm lub vev xaib ntawm lub koom haum.
- Cov ntawv thov no raug txiav txim siab hauv qhov siab kawg ntawm 30 hnub.
Raws li qhov kev thov kom raug kos thiab txhawb nqa los ntawm cov ntaub ntawv raug cai, tus kws kho mob yuav tsum kuaj xyuas. Yog tias muaj kev ua txhaum loj lossis teeb meem raug txheeb xyuas, ces lub tuam txhab raug lav ris. Tsis tas li ntawd, nws tshem tawm tag nrho cov kev ua txhaum cai uas tau pom los ntawm tus neeg thov.
Tau txais kev pab los ntawm Rospotrebnadzor
Ntau zaus, Rostelecom txhob txwm tshaj tawm lossis ua yuam kev overstates tus nqi ntawm cov kev pabcuam muab. Yog li ntawd, cov neeg siv khoom raug them tus nqi tseem ceeb uas tsis sib haum nrog cov lus cog tseg. Yog li ntawd, tib neeg thov rau Rostelecom kom rov suav dua. Yog tias kev tswj hwm ntawm lub koom haum tsis teb rau cov lus thov, ces tib neeg tuaj yeem tig mus rau Rospotrebnadzor rau kev pab.
Lub chaw haujlwm tseemfwv no tshwj xeeb hauv kev tiv thaiv cov neeg siv khoom. Cov ntawv thov tuaj yeem xa ua ntawv sau lossis hauv tshuab hluav taws xob. Cov ntaub ntawv tiv tauj ntawm tus neeg thov yuav tsum tau muab rau hauv cov ntaub ntawv kom nws thiaj li tau txais cov lus teb los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm lub xeev lub koom haum. Kev thov tsis qhia npe tsis raug txiav txim siab, yog li ntawd, lub npe tag nrho yuav tsum tau qhia. thiab chaw nyob ntawm tus neeg thov.
Daim ntawv thov tuaj yeem xa los ntawm tus neeg lossis xa hauv xa ntawv. Tab sis txoj kev nrov tshaj plaws thiab yooj yim tshaj plaws yog los sau cov ntawv thov hluav taws xob hauv lub vev xaib Rospotrebnadzor. Lub sijhawm siab tshaj plaws rau kev txiav txim siab ntawm cov ntawv thov no yog 30 hnub, tab sis kev xyaum qhia tau hais tias cov kws tshaj lij ntawm lub koom haum no nyiam teb sai sai rau cov lus tsis txaus siab.
Thov txim rau tus kws lij choj lub chaw haujlwm
Yog Rostelecom ua txhaum cov cai ntawm daim ntawv cog lus thiab cov cai ntawm pej xeem, ces tib neeg tuaj yeem tig mus rau tus kws lij choj lub chaw haujlwm kom pab. Cov neeg ua haujlwm ntawm lub xeev lub tsev haujlwm no pab tib neeg tiv thaiv lawv txoj cai yog tias lawv raug cuam tshuam los ntawm ntau lub koom haum ua lag luam.
Koj tuaj yeem nqa daim ntawv thov los ntawm tus kws lij choj lub chaw haujlwm. Nws yuav tsum suav nrog cov ntaub ntawv hauv qab no:
- Qhia txog tus neeg thov, muab los ntawm nws lub npe tag nrho, cov ntaub ntawv hla tebchaws, chaw nyob thiab tus xov tooj.
- Nws tau qhia meej tias qhov kev dag ntxias thiab kev ua txhaum cai tau ua los ntawm cov neeg ua haujlwm ntawm Rostelecom;
- piav qhia meej txog qhov xwm txheej tshwm sim, raws li tus neeg raug yuam kom thov rau tus kws lij choj lub chaw haujlwm;
- xav tau ntawm ib tus pej xeem raug muab, uas tej zaum yuav suav nrog kev tshuaj xyuas tsis tau teem sijhawm, rov suav cov nqi lossis sau cov nuj nqis;
- Ntxiv mus, kev thov kom pib ua txhaum cai raws li Tshooj 159 ntawm Txoj Cai Txhaum Cai yuav ua raws li qhov yuav tsum tau ua.
Lwm cov ntaub ntawv, kaw suab, yeeb yaj kiab lossis lwm yam pov thawj ntawm tus neeg thov kev raug cai yuav tsum muab txuas rau qhov kev thov rov hais dua no. Tsis tas li ntawd, qhov loj me yog saumob.
Ib qho kev tsis txaus siab rau tus kws lij choj lub chaw haujlwm tuaj yeem nqa los ntawm tus neeg lossis ua hauv daim ntawv hluav taws xob, uas yog siv lub vev xaib ntawm lub xeev no. Cov ntawv thov no raug txiav txim siab hauv 30 hnub.
Cov lus qhia rau kev ua ntawv tsis txaus siab
Tiv thaiv lawv txoj cai, txhua tus tuaj yeem thov rov hais dua rau ntau lub koomhaum tseemfwv. Thaum xub thawj, nws raug nquahu kom xa daim ntawv tsis txaus siab ncaj qha rau lub taub hau ntawm Rostelecom, tab sis yog tias qhov teeb meem tsis tuaj yeem daws tau zoo, ces koj yuav tsum tau siv kev pab los ntawm ntau lub xeev lub cev. Lawv yuav tsum tau nrog los ntawm kev thov rov hais dua, uas lwm cov ntaub ntawv txuas nrog, ua pov thawj qhov tseeb ntawm Rostelecom cov neeg siv khoom.
Thaum sau ntawv thov kom rov hais dua, qee cov lus pom zoo yuav tsum raug coj mus rau hauv tus account:
- Ua ntej ua kev tsis txaus siab, koj yuav tsum xyuas kom meej tias cov neeg ua haujlwm Rostelecom yeej ua txhaum cov cai ntawm daim ntawv cog lus kos npe nrog tus neeg siv khoom.
- Nws yog qhov yuav tsum tau qhia hauv qhov kev tsis txaus siab uas cov lus pom zoo tau ua txhaum cai;
- Yog lub koom haum ua txhaum txoj cai lij choj los ntawm nws qhov kev ua, ces txuas mus rau cov kev cai cuam tshuam raug tso tseg.
- yuav tsum tsis txhob siv lus phem, tsis suav hais tias cov lus no,
- Txhua qhov tseeb tau hais hauv qhov kev thov yuav tsum tau txais kev txhawb nqa los ntawm cov ntaub ntawv raug cai, kaw suab lossis lwm yam pov thawj.
- Kev tsis txaus siab rau ntau lub koomhaum tseemfwv yuav tsum raug foob sai li sai tautau txais cov lus teb tsis zoo rau qhov kev thov xa mus rau Rostelecom.
- Nws raug nquahu kom siv cov qauv thaum lub sijhawm npaj qhov kev thov rov hais dua txhawm rau kom tswj tau tus qauv yooj yim thiab nkag siab.
- Nws yog ib qho tseem ceeb kom paub tseeb tias daim ntawv thov mus txog tus neeg nyob.
Koj tsis tas yuav them lub luag haujlwm hauv lub xeev los ua daim ntawv thov. Tab sis feem ntau tus kws lij choj lub chaw ua haujlwm thiab qee lub xeev lub koom haum xav tau cov ntaub ntawv pov thawj tias cov pej xeem sim daws qhov teeb meem ntawm kev thaj yeeb. Yog li ntawd, thawj zaug thov rau Rostelecom txog cov nuj nqis lossis lwm yam teeb meem, thiab tsuas yog tsis muaj lus teb, kev tsis txaus siab raug xa mus rau lwm lub koom haum.
Ntxiv thiab, tib neeg tuaj yeem foob foob. Nyob rau hauv cov xwm txheej zoo li no, koj tsis tuaj yeem tiv thaiv koj cov cai nkaus xwb, tab sis tseem rov qab tau kev puas tsuaj ntawm lub tuam txhab.
Zoo kawg
Rostelecom yog tus kws tshaj lij thiab nrov tshaj plaws, tab sis feem ntau tib neeg muaj kev xav tsis zoo los ntawm kev koom tes. Qhov no yog vim qhov tseeb tias cov neeg ua haujlwm ntawm lub koom haum ua txhaum lawv txoj cai, muab cov kev pabcuam tsis zoo lossis tsis txaus siab rau cov neeg siv khoom. Yog li ntawd, tib neeg tuaj yeem tiv thaiv lawv txoj cai los ntawm kev thov.
Thaum pib, nws raug nquahu kom xa cov lus tsis txaus siab mus rau tus thawj coj ncaj qha ntawm Rostelecom, tab sis yog tias qhov no tsis muab cov txiaj ntsig xav tau, nws raug nquahu kom hu rau ntau lub koomhaum tseemfwv kev txhawb nqa.
