Lub neej hauv ntiaj teb niaj hnub no yooj yim dua li qhov zoo li tib neeg. Nws yog ib qho nyuaj rau xav txog tias txawm tias 100 xyoo dhau los dej thiab hluav taws xob nyob deb ntawm txhua lub tsev. Niaj hnub no, txhua tus neeg muaj kev vam meej nyob hauv qhov chaw xis nyob thiab tsis xav txog cov teeb meem ntawm kev nplij siab. Cov neeg niaj hnub txhawj xeeb txog dab tsi? Hais txog koj daim duab. Nyeem txog cov yam ntxwv hauv qab no.
Target
Yuav kom nkag siab tias daim duab yog dab tsi thiab vim li cas nws thiaj xav tau, ib tus yuav tsum nkag siab lub hom phiaj ntawm kev tsim cov duab zoo. Nws yog tsis yooj yim sua kom nkag siab txog cov haujlwm ntawm daim duab yam tsis tau paub txog vim li cas lawv thiaj xav tau. Yog li vim li cas? Tsim kom muaj lub koob npe nrov. Raws li lawv hais, lawv ntsib los ntawm lawv cov khaub ncaws.
Image yog cov khaub ncaws thiab ib hom ntawm thaj chaw ib puag ncig ib tus neeg lossis tuam txhab, raws li lawv muab kev ntsuas. Kev tshwm sim thiab lus xaiv cuam tshuam rau lub koob npe nrov thiab tuaj yeem ua rau lub neej yooj yim dua lossis nyuaj rau ib tus neeg lossis ib pab pawg neeg. Yog li ntawd, lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm daim duab yog tsim kom muaj cov duab zoo thiab tswj xyuaszoo lub koob npe nrov. Yuav daws qhov teeb meem li cas? Muaj ntau txoj haujlwm uas nws cov neeg sawv cev daws qhov teeb meem no. Cov neeg lag luam, cov neeg tsim duab thiab cov neeg PR - txhua tus neeg no tsim cov qauv tshwj xeeb, uas ua ke hu ua duab.
Tasks
Ua ntej peb yuav mus rau qhov suav nrog cov haujlwm ntawm daim duab, peb yuav tsum xav me ntsis txog cov haujlwm uas txhua tus neeg txhawj xeeb txog lawv lub koob npe nrov rau lawv tus kheej.
- Txoj kev xav. Tus neeg ua haujlwm ntawm nws daim duab yuav tsum tau coj los ntawm lwm tus. Txhawm rau sawv tawm ntawm cov neeg coob coob thiab nco ntsoov los ntawm lwm tus, koj yuav tsum tau sawv ntawm qhov grey loj. Muaj ntau txoj hauv kev los txhawb kev xav hauv cov pej xeem. Koj tuaj yeem ua rau tib neeg poob siab, koj tuaj yeem npaj cov xwm txheej loj, lossis qee txoj hauv kev zoo siab rau tib neeg. Lub luag haujlwm ntawm ib tus neeg koom nrog hauv kev tsim thiab tswj cov duab yog tsis txhob cia lwm tus tsis txaus siab. Txawm kev xav tsis zoo los yeej zoo dua tsis muaj.
- Txoj kev nyiam cov neeg ua lag luam. Ib tug neeg lossis ib lub tuam txhab tuaj yeem txhim kho nrog lawv tus kheej cov nyiaj, tab sis dhau sijhawm, cov peev txheej dhau los. Txhawm rau kom tsis txhob muaj kev ntxhov siab, koj yuav tsum tau saib xyuas nyiaj txiag koj tus kheej ua ntej. Nrhiav nyiaj txiag kom raws sijhawm yuav pab tau ib tug neeg los txhim kho nws lub tswv yim txawm tias thaum cov nyiaj tau tag.
- Nruam innovation. Koj tsis tuaj yeem sawv ntsug yog tias koj tsis xav kom lwm tus tsis nco qab txog koj. Nws yog ib qho tsim nyog tsis tsuas yog nyob rau hauv kev sib tw, tab sis kuj yuav tsum tau teem caij zam. Yuav kom ua tau li no, koj yuav tsum tau ua kom lub siab tawv thiab tsis txhob ntshai ua yam tsis muaj leej twg tseem tsis tau ua.
- Tsim kom muaj kev sib raug zoo nrog cov neeg koom tes. Ib tug neeg uas pom cov neeg zoo li lub siab ntawm nws cov neeg sib tw yuav mus deb. Tsis tas yuav kho cov neeg sib tw ua yeeb ncuab. Nws yog qhov zoo dua los kawm los ntawm koj cov neeg muaj lub siab nyiam, tau txais kev tshoov siab los ntawm lawv txoj kev vam meej thiab tsis txhob ntshai qhia koj cov lus zais rau lawv. Kev sib raug zoo ntawm kev phooj ywg yuav tsis tsuas yog txhim kho cov duab ntawm lub tuam txhab, tab sis kuj pab lub lag luam kom loj hlob sai dua.
- Nyob zoo ib tsoom phooj ywg. Cov neeg tsis ua raws li tag nrho lub tuam txhab. Cov pej xeem hauv nroog tau raug coj los sib npaug ntawm ib tus thawj coj. Nws yuav tsum tau tshaj tawm rau txhua lub lag luam uas xav ua kom muaj duab zoo rau nws tus kheej.
qauv
Koj puas xav tsim cov duab zoo? Cov haujlwm thiab cov qauv ntawm kev tsim kom muaj kev nkag siab zoo ntawm lub tuam txhab ua lub luag haujlwm tseem ceeb. Ua li cas koj thiaj paub qhov twg los tsom koj lub zog? Tsom ntsoov rau cov xwm txheej no:
- Txoj kev nyiam. Rau cov neeg pom ib lub tuam txhab, koj yuav tsum tau paub koj cov neeg siv khoom. Los ntawm kev tshaj tawm, koj tuaj yeem qhia koj tus kheej. Thawj theem ntawm kev txhim kho cov duab no yuav pab kom tau txais kev ntseeg siab. Yog tsis muaj kev paub zoo, nws yuav tsis muaj peev xwm ua kom muaj kev xav zoo. Qhia rau cov neeg paub tias koj paub ntau yam txog lawv, thiab tam sim no koj xav qhia rau sawv daws txog koj tus kheej.
- nce qib ntawm kev sib tw. Paub koj cov neeg sib tw. Tsis txhob ntshai ua rau koj tus kheej paub tsis yog rau koj cov neeg siv khoom nkaus xwb, tab sis kuj rau cov neeg uas tau tuav lub niche uas koj tau txiav txim siab ua rau lub sijhawm ntev. Koj yuav tau txais ntau tus neeg paub tshiab, uas tuaj yeem ua ke tom qab.
- Nyob zoorau sawv daws. Qhia rau tib neeg vim li cas lawv yuav tsum ua raws li koj lossis siv cov khoom lossis cov kev pabcuam uas koj muab. Tus kheej charisma thiab duab yog nyob ntawm qhov tseeb tias ib tug neeg ua ncaj ncees nrog nws cov neeg siv khoom. Koj yuav tsum txhawb kev ntseeg siab thiab muab cov khoom zoo tiag tiag. Nov yog txoj hauv kev zoo tshaj los txhawb koj lub koob npe nrov.
Xav tsim koj daim duab? Koj yuav tsum kawm cov kauj ruam ntawm kev tsim koj tus kheej style zoo:
- Thawj qhov koj yuav tsum tau ua los tsim koj lub koob npe nrov yog qhia txog cov teeb meem uas twb muaj lawm hauv lub tswv yim ntawm koj lub lag luam. Yog tias koj tsim cov duab rau koj tus kheej, ces koj yuav tsum tau ua siab ncaj thiab ncaj ncees lees tias qhov haum rau koj, thiab lwm yam yuav tsum tau ua haujlwm rau.
- Kev sau cov ntaub ntawv. Cov theem no echoes lub luag haujlwm ntawm tus kheej duab. Koj yuav tsum paub los ntawm lwm tus yam lawv xav tau los ntawm koj, qhov lawv xav tau thiab qhov lawv cia siab rau. Nco ntsoov, koj ua haujlwm nrog tib neeg thiab rau tib neeg, yog li koj yuav tsum mloog lwm tus lub tswv yim.
- Npaj daim duab tshiab. Cov theem no suav nrog kev txhim kho thiab kho kom zoo ntawm txhua yam ntsiab lus. Ua ntej hloov lub tswv yim ntawm kev ua lag luam, nrog rau kev tsim kev pom ntawm koj lub lag luam, koj yuav tsum paub txog qhov kev hloov pauv uas koj xav pom thiab qhov koj xav tau vim li cas.
- Hloov daim duab. Nyob rau theem no, koj yuav tsum tau muab cov phiaj xwm tsim los ua haujlwm.
- Tsev daim duab. Rau qhov system ua haujlwm zoo, nws yuav tsum tau khaws cia tas li, tsis txhob hnov qab txog nws.
Views
Daim duab muab faib ua ob hom:
- Internal. Qhov kev pom no suav nrog seb lub tuam txhab pom nws tus kheej li cas thiab nws cov neeg ua haujlwm ua haujlwm lawv tus kheej li cas. Txhua yam tseem ceeb ntawm no: tus cwj pwm ntawm kev tswj hwm rau cov neeg ua haujlwm hauv qab, kev txhawb nqa ntawm cov neeg ua haujlwm, kev nkag siab ntawm tib neeg txog leej twg thiab rau lawv ua haujlwm. Yog tias cov neeg ua haujlwm tsis paub tias lawv tab tom ua haujlwm li cas, lub tuam txhab yuav tsis ua tiav zoo.
- External. Daim duab no rau lub tuam txhab yog tsim los ntawm cov neeg siv khoom. Cov lus xaiv, tshaj tawm, lo lus ntawm lub qhov ncauj - tag nrho cov no pab lub tuam txhab kom tau txais lub koob npe nrov. Koj tsis tuaj yeem tsis quav ntsej cov kev xav ntawm koj cov neeg siv khoom, yog li tom qab ntawd lawv, dhau los, yuav tsis saib xyuas koj. Txhawm rau tuav lub koob npe nrov, cov tuam txhab tuav ntau yam kev tshaj tawm, npaj kev nthuav qhia, thiab lwm yam.
Identification
Ib qho ntawm cov nuj nqis ua haujlwm ntawm daim duab yog lub ntsej muag sab nraud ntawm lub tuam txhab. Niaj hnub no, cov style rau cov lag luam loj yog tsim los ntawm cov neeg tsim qauv zoo. Thiab tag nrho rau dab tsi? Yog li ntawd cov neeg tuaj yeem paub qhov txawv ntawm ib lub tuam txhab los ntawm lwm lub logo. Yog tias tus tsim qauv sim ua haujlwm nyuaj, tom qab ntawd los ntawm cov duab sab nraud nws yuav ua tau tsis yog kom nkag siab lub npe ntawm lub tuam txhab, tab sis kuj muaj peev xwm ntawm kev ua ub no thiab txawm tias tus nqi txoj cai ntawm lub tuam txhab. Ib tus neeg siv khoom tshaj tawm sab nraud tuaj yeem tau txais daim duab tiav ntawm qhov chaw ua haujlwm tau muab.
Tab sis tseem, lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm lub koom haum cov duab yog kev lees paub. Saib ntawm Coca-Cola lub logo, txhua tus neeg niaj hnub tam sim no thaum xub thawj siab yuav hais tias qhov no yog dej qab zib. Nws tsis yooj yim sua kom tsis meej pem lub logo ntawm lub tuam txhab no nrog lwm yam. Zoo sib xwsKev txheeb xyuas yog ua tiav los ntawm ib lub tuam txhab uas txhim kho nws tus kheej cov duab.
Kev tawm tsam
Lwm yam ntawm cov haujlwm ntawm kev tsim duab yog kev tawm tsam. Ib tug neeg yuav tsum nkag siab tias nws tab tom hais txog leej twg. Cov duab ntawm ib tug neeg lossis ib lub tuam txhab yuav tsis ua tiav yog tias nws tsis sawv tawm ntawm kev sib tw. Txhawm rau kom nkag siab zoo dua qhov haujlwm no, koj tuaj yeem saib cov duab ntawm cov khoom zoo los ntawm cov dab neeg. Coj, piv txwv li, daim duab ntawm Ivanushka. Los ntawm nws tus kheej, tus cwj pwm no nyob deb ntawm qhov zoo tagnrho, tab sis tawm tsam keeb kwm ntawm Zmey Gorynych, nws zoo li lub teeb ci. Raws li txoj cai zoo sib xws, cov duab ntawm ib tus neeg lossis tuam txhab yuav tsum tsim. Hais txog qhov sib txawv ntawm koj tus kheej thiab cov neeg sib tw, koj tuaj yeem sawv tawm ntawm lawv keeb kwm yav dhau.
Nyob zoo ib tsoom phooj ywg
Lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm daim duab yog dab tsi? Zoo nkauj. Ua ntej tshaj plaws, ib tus neeg yuav tsum txaus siab saib cov duab uas ib tus neeg lossis ib lub tuam txhab tau tuaj nrog. Qhov pom kev tivthaiv, nrog rau lub tswvyim ntawm kev lag luam, ua si ib lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev tsim cov neeg siv khoom ntseeg siab. Txhawm rau kom ib tus neeg tuaj yeem siv tau zoo rau lub tuam txhab, nws yuav tsum nkag siab ntawm lub tuam txhab ua dab tsi thiab nws muaj xwm txheej dab tsi. Lawv ib txwm thiab txhua qhov chaw txais tos los ntawm cov khaub ncaws, yog li koj yuav tsum tsis txhob thuam koj tus kheej nrog kev tsis pom kev uas ib tus neeg tsis saib xyuas qhov pom ntawm qhov pom.
Txhob Cia Siab
Koj puas xav hloov kho koj cov duab? Nws tsis yooj yim li. Vim li cas? Vim yog vim li cas cov haujlwm ntawm cov duab suav nrog kev saib xyuas kev tiv thaiv. Nws yog dab tsitxhais tau tias? Ntau xyoo dhau los ntawm kev muaj nyob ntawm qee lub koom haum, nrog rau qee txoj haujlwm, tib neeg tau tsim kev nkag siab txog qhov lawv xav tau los ntawm cov kws tshaj lij hauv ib qho chaw tshwj xeeb.
Cov khoom pom pom yuav tsum tsis txhob sib txawv ntau ntawm cov stereotypes, thiaj li tsis ua rau neeg tsis sib haum xeeb. Nws txhais li cas? Yog tias tus kws lij choj hnav khaub ncaws zoo li tus ua las voos hauv ib lub club, nws yuav tsis raug mob hnyav. Yog tias lub tuam txhab tsim vaj tsev tsim kev thov rau niaj hnub, ces nws yuav muaj peev xwm tua nws cov neeg siv khoom feem ntau. Cov duab ntawm cov tuam txhab yuav tsum tsis txhob mus dhau lub ntsiab lus lees paub, txwv tsis pub nws yuav nyuaj rau lub chaw ua haujlwm kom muaj nyob.
Kev lag luam
Txhua tus neeg yuav tsum sawv cev rau qhov chaw uas nws nyob hauv lub ntiaj teb no. Thiab ib lub tuam txhab yuav tsum ua tib yam. Cov qauv thiab kev ua haujlwm ntawm cov duab pab tib neeg nkag siab tias yuav ua li cas rau lawv tus kheej kom raug.
Cov neeg siv khoom muaj peev xwm xaiv los ntawm ntau txoj kev xaiv ib lub chaw ua haujlwm uas tuaj yeem ua tiav txhua qhov kev xav tau. Thiab nws tsis yog nyuaj rau xav txog tias ntau tus neeg xaiv ib lub tuam txhab tsis yog rau lwm tus cwj pwm, tab sis kuj rau kev txheeb xyuas. Yog li ntawd, ib qho ntawm cov haujlwm ntawm cov duab ua rau tib neeg xav txog qhov kev xav uas cov neeg siv khoom muaj. Nco ntsoov tias lo lus ntawm qhov ncauj yog qhov tshaj tawm tshaj plaws.
Incitement to action
Dab tsi ntawm cov duab koom nrog tuaj yeem sau npe? Ib qho ntawm cov tseem ceeb yog hu rau kev nqis tes ua. Cov duab ntawm lub tuam txhab yuav tsum yuam kom cov neeg siv khoom tig mus rau cov kws tshaj lijcov koom haum pab, tawm tswv yim, lossis lwm yam kev pabcuam. Kev tshaj tawm thiab kev txhim kho cov qauv ntawm lub koom haum yog tsom rau kev muag khoom. Qhov no yog lub hom phiaj tseem ceeb ntawm txhua lub tuam txhab, yog li koj tsis tas yuav xav ntev txog seb lub koom haum nyob li cas thiab yog vim li cas nws thiaj li tso nws cov gloss sab nraud. Kev muag khoom, nyiam cov neeg siv khoom thiab, qhov tseem ceeb tshaj plaws, kev sib txuas meej ntawm cov khoom thiab lub tuam txhab yog lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm txhua lub tuam txhab uas xav kom ua tiav tsis yog hauv ntu nqaim ntawm cov neeg siv khoom, tab sis kuj nkag mus rau lub ntiaj teb kev lag luam.
